精度の向上
十分な根拠に基づいて請求に関する意思決定を行うことで、賠償責任を分析し、優先順位付けと割り当てを迅速化できます。
Shift Claims Intake Decisions (シフト・保険金請求処理の意思決定)により、初回の損害通知(FNOL)から請求の解決に至るまでの請求処理を、AIを活用して合理化できます。これにより、ロスを削減して全体の請求処理の生産性を高めることができます。シフトのソリューションはほぼリアルタイムで請求を分析し、請求事実の正確な要約、ネクストステップの提案、ストレートスループロセッシングが可能な請求の特定を行います。
保険契約者にシームレスな複数の請求窓口を提供しつつ、請求処理のコスト削減をサポート
十分な根拠に基づいて請求に関する意思決定を行うことで、賠償責任を分析し、優先順位付けと割り当てを迅速化できます。
FNOLから請求解決までの間で遅延をなくすことで、請求結果が出るまでの時間を短縮できます。
あらゆる窓口経由での請求に対して迅速かつ公正な意思決定を行うことで、保険契約者の解約率を最小化できます。
代理店、保険仲立人、請求処理担当者が請求取込業務を迅速に処理できるようサポートします。