Forneça decisões de sinistros bem sustentadas para analisar a responsabilidade e agilizar a triagem e a atribuição.
Claims Intake Decisions
Processamento de sinistros rápido, justo e consistente em cada canal
Claims Intake Decisions
A Shift Claims Intake Decisions simplifica o processo de sinistros desde a FNOL (First Notice Of Loss, Primeira comunicação de perda) até a resolução do sinistro usando a IA para reduzir as perdas e melhorar os resultados de sinistros totais. Analisando os sinistros quase em tempo real, nossa solução resume precisamente os fatos dos sinistros e recomenda as próximas etapas, enquanto identifica os sinistros para processamento direto.
- Oferece suporte a uma experiência de FNOL em vários canais
- IA treinada em documentos de seguros, incluindo dados estruturados e não estruturados
- Importa, analise e interpreta informações de todos os formulários de sinistros, termos de apólice e documentação de suporte, além de dados de terceiros relevantes
- Identifica a próxima melhor ação em cada sinistro para decisões complexas relacionadas a FNOL, determinação de responsabilidade, triagem e atribuição e serviços de mitigação de perdas
- Complementa e integra-se aos sistemas principais aumentando os fluxos de trabalho e a automação de sinistros com decisões baseadas em IA precisas
Impacto:
Oferece suporte aos esforços para proporcionar uma experiência de sinistros multicanal perfeita aos titulares da apólice enquanto reduz os custos de manuseio de sinistros
Elimine atrasos entre FNOL e resolução de sinistro para acelerar os resultados dos sinistros.
Minimize a rotatividade de clientes fornecendo decisões de sinistros mais justas e rápidas entre os canais de envolvimento.
Fortaleça os agentes, corretores e manipuladores de sinistros para abrir e agilizar as atividades de entrada de sinistros.
Interface do usuário eficiente e personalizável
