PRÉCISION ACCRUE
Proposition de décisions bien élaborées permettant d’analyser la responsabilité et d’accélérer le triage et l’attribution des tâches.
Claims Intake Decisions
Un processus de gestion des sinistres rapide, juste et homogène sur tous les canaux
Claims Intake Decisions
Shift Claims Intake Decisions simplifie le processus de gestion des sinistres, depuis la déclaration jusqu’au règlement, en s’appuyant sur l’IA pour réduire les pertes et améliorer la productivité générale du processus de gestion. En analysant les sinistres en temps réel, notre solution récapitule avec précision les circonstances des sinistres et conseille sur la marche à suivre. Elle identifie par ailleurs les sinistres pouvant faire l’objet d’un traitement automatisé.
- Parcours de déclaration de sinistre fluide sur tous les canaux
- Mise à profit d’une IA entraînée sur des documents d’assurance, y compris sur des données structurées et non structurées
- Recueil, analyse et interprétation des données à partir de formulaires de déclaration, de contrats d’assurance, de pièces justificatives, ainsi que de données de tiers pertinentes
- Identification de la marche à suivre pour chaque sinistre, notamment en ce qui concerne des questions complexes liées aux déclarations de sinistres, à la détermination de la responsabilité, au triage et à l’attribution des dossiers et aux services en charge de la réduction des dommages
- Intégration aux systèmes cœur de métier permettant d’améliorer l’automatisation des sinistres et des processus grâce à une prise de décision intelligente s’appuyant sur l’IA
Impact:
Soutenir les efforts visant à offrir aux assurés une expérience transparente et multicanale en matière de sinistres, tout en réduisant les coûts de traitement des sinistres.
TRAITEMENT DES SINISTRES PLUS RAPIDE
Éliminez les délais entre la déclaration et la résolution du sinistre pour améliorer les résultats.
RÉDUCTION DES COÛTS
Réduction de la perte de clients grâce à une aide à la prise de décision plus rapide et plus juste, quel que soit le point de contact.
EFFICACITÉ AMÉLIORÉE
Simplification du travail des conseillers, des courtiers et des gestionnaires lié à l’ouverture et au traitement des dossiers de sinistres.
Une interface utilisateur efficace et personnalisable
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OCR AVANCÉS
Extraction automatique des données sur les sinistres à partir des documents de contrat et des formulaires de déclaration.
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RAPPORTS AUTOMATISÉS
Transformez les données non structurées des sinistres en rapports d'accident simplifiés.
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RECOMMANDATIONS BASÉES SUR L’IA
En proposant une marche à suivre pour chaque sinistre, l’intelligence artificielle spécialisée dans l’assurance aide les assureurs à prendre des décisions plus justes et plus cohérentes.