AUMENTO DA PRECISÃO
Vá além do OCR usando modelos de IA treinados para fornecer decisões contextuais em escala.
Claims Document Decisions
O Shift Claims Document Decisions é uma solução com suporte de IA que analisa documentos quanto a detalhes relevantes e cria uma visualização contextual dos itens de ação necessários para fazer o sinistro avançar. Seus modelos são especificamente treinados com os documentos de seguro em mente, permitindo o processamento de formulários com precisão igual ou superior a de um ajustador de sinistros humano experiente. Por isso, ao transferirem as cargas de trabalho para a IA, os profissionais experientes têm mais tempo para trabalhar nos casos e nas tarefas que melhoram os resultados de sinistros, minimizam os vazamentos e afetam positivamente a experiência do titular da apólice.
- A inteligência artificial especializada automaticamente importa e interpreta todos os documentos de sinistros, mesmo anotações feitas à mão ou formulários digitados
- Compara as descrições declaradas dos eventos com os documentos comprobatórios, como boletins de ocorrência ou contas de reparos
- Determina automaticamente se os eventos de um sinistro correspondem à cobertura fornecida por uma apólice de seguro
- Identifica precisamente os sinistros que podem ser processados diretamente, permitindo reduções de custos
- Complementa e integra-se aos sistemas principais aumentando os fluxos de trabalho e a automação de sinistros com decisões baseadas em IA precisas
Impacto:
Reduz o tempo e a complexidade do processamento de documentos enquanto dá suporte aos esforços de processamento direto
PROCESSAMENTO MAIS RÁPIDO DE SINISTROS
As capacidades de interpretação aprimoradas qualificam mais atividades de sinistros para automação e processamento direto.
CUSTO REDUZIDO
Gaste menos tempo tomando decisões de sinistros manuais enquanto foca nas atividades que podem reduzir os custos com perdas.
EFICIÊNCIA APRIMORADA
Reduza os erros de processamento de sinistros, oferecendo decisões mais justas e consistentes, além de uma próxima melhor ação clara.
Decisões de documentos e próximas etapas em um único painel
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RESUMO DE SINISTROS AUTOMATIZADOS
A inteligência artificial especializada automaticamente importa e interpreta todos os documentos de sinistros.
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VERIFIQUE OS DADOS DE SINISTROS
A Claims Document Decisions comparará os eventos listados em sinistros (como tempestades e acidentes de carro) com dados de terceiros que podem verificar sua ocorrência (como boletins meteorológicos e registros policiais).
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DETERMINE A ELEGIBILIDADE
Compare automaticamente os detalhes dos sinistros com as apólices para garantir que o titular da apólice tenha cobertura em um determinado evento.
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DECISÕES SIMPLIFICADAS
Se estiver satisfeito com a interpretação e a recomendação da IA, envie o sinistro com apenas um único clique.