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Decisões. Nós as tomamos diariamente. Algumas mudam a vida. Devo mudar de carreira? Devo comprar uma casa? Devo me casar? Devo ter filhos?

Algumas são relativamente triviais. Chocolate ou baunilha? Frango ou peixe? Salada ou batatas fritas? Café ou chá? Com gás ou sem?

Não surpreendentemente, as decisões também são a pedra angular de um negócio de seguros bem sucedido. Tomar as melhores decisões possíveis durante todo o processo de sinistros pode resultar em melhores índices de perdas, melhores esforços de mitigação de fraudes, eficiência operacional e maior satisfação dos segurados ou membros. E todos esses fatores podem ter um impacto positivo sobre o resultado final.

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