PRÉCISION ACCRUE
Dépassez les capacités des outils OCR en utilisant des modèles d’IA entraînés pour aider la prise de décision en contexte, à grande échelle.
Claims Document Decisions
Shift Claims Document Decisions est une solution d’IA qui analyse les documents pour en extraire les informations pertinentes et fournir des éléments de contexte sur les mesures à prendre pour faire avancer la gestion des sinistres. Ses modèles sont spécialement entraînés sur des documents d’assurance, et sont capables de traiter des formulaires avec une précision égalant ou dépassant celle des meilleurs experts en sinistres. Grâce à une charge de travail allégée par l’IA, les gestionnaires disposent de plus de temps pour travailler sur les dossiers et les tâches permettant d‘améliorer la gestion des sinistres, de minimiser les pertes et d’offrir une meilleure expérience client.
- Intégration et interprétation automatique des documents relatifs aux sinistres par une intelligence artificielle spécialisée, y compris les notes écrites à la main ou les formulaires remplis électroniquement
- Comparaison de la description des circonstances par l’assuré avec des documents pouvant corroborer les faits tels que les rapports de police ou les factures de réparation
- Vérification automatique de l’applicabilité des garanties du contrat dans le cadre de l’événement déclaré
- Identification des sinistres pouvant faire l’objet d’un traitement automatisé
- Intégration aux systèmes cœur de métier permettant d’améliorer l’automatisation des sinistres et des processus grâce à une prise de décision intelligente s’appuyant sur l’IA
Impact:
Accélère et simplifie le traitement des documents tout en renforçant l’automatisation des processus
TRAITEMENT DES SINISTRES PLUS RAPIDE
Des capacités d’interprétation poussées permettent de détecter plus de tâches pouvant faire l’objet d’un traitement automatisé.
RÉDUCTION DES COÛTS
Passez moins de temps sur la prise de décision manuelle et concentrez-vous sur les activités pouvant contribuer à réduire les coûts des sinistres.
EFFICACITÉ AMÉLIORÉE
Réduisez les erreurs humaines, prenez des décisions plus justes et plus cohérentes et profitez de conseils sur la marche à suivre.
Des décisions sur les documents et une marche à suivre dans un tableau de bord unique
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RÉCAPITULATIF DU SINISTRE
L’intelligence artificielle intègre et interprète automatiquement tous les documents du sinistre.
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VÉRIFICATION DES DONNÉES DU SINISTRE
Claims Document Decisions compare les circonstances décrites dans les déclarations (une tempête ou un accident de voiture par exemple) avec des données externes pouvant les confirmer (comme des bulletins météorologiques ou des rapports de police).
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VALIDATION DE L’APPLICABILITÉ DES GARANTIES
Confrontation automatique des dossiers de sinistre avec les polices d’assurance afin de vérifier l’applicabilité des garanties dans le cadre d’un événement donné
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PRISE DE DÉCISION FACILITÉE
Si l’interprétation et les recommandations de l’IA vous semblent satisfaisantes, vous validez la déclaration en un seul clic.
