Maior precisão
Forneça decisões de sinistros bem sustentadas para analisar a responsabilidade e agilizar a triagem e a atribuição.
Claims Intake Decisions
A Shift Claims Intake Decisions simplifica o processo de sinistros desde a FNOL (First Notice Of Loss, Primeira comunicação de perda) até a resolução do sinistro usando a IA para reduzir as perdas e melhorar os resultados de sinistros totais. Analisando os sinistros quase em tempo real, nossa solução resume precisamente os fatos dos sinistros e recomenda as próximas etapas, enquanto identifica os sinistros para processamento direto.
- Oferece suporte a uma experiência de FNOL em vários canais
- IA treinada em documentos de seguros, incluindo dados estruturados e não estruturados
- Importa, analise e interpreta informações de todos os formulários de sinistros, termos de apólice e documentação de suporte, além de dados de terceiros relevantes
- Identifica a próxima melhor ação em cada sinistro para decisões complexas relacionadas a FNOL, determinação de responsabilidade, triagem e atribuição e serviços de mitigação de perdas
- Complementa e integra-se aos sistemas principais aumentando os fluxos de trabalho e a automação de sinistros com decisões baseadas em IA precisas
Impacto:
Oferece suporte aos esforços para proporcionar uma experiência de sinistros multicanal perfeita aos titulares da apólice enquanto reduz os custos de manuseio de sinistros
PROCESSAMENTO MAIS RÁPIDO DE SINISTROS
Elimine atrasos entre FNOL e resolução de sinistro para acelerar os resultados dos sinistros.
CUSTO REDUZIDO
Minimize a rotatividade de clientes fornecendo decisões de sinistros mais justas e rápidas entre os canais de envolvimento.
EFICIÊNCIA APRIMORADA
Fortaleça os agentes, corretores e manipuladores de sinistros para abrir e agilizar as atividades de entrada de sinistros.
Interface do usuário eficiente e personalizável
1
2
3
1
OCR AVANÇADO
Importe dados de entidades e incidentes automaticamente de documentos de apólice, formulários de sinistro e IDs de estado.
2
RELATÓRIOS AUTOMATIZADOS
Transforme dados de sinistros não estruturados em relatórios de acidentes simplificados.
3
RECOMENDAÇÕES FORNECIDAS POR IA
A inteligência artificial especializada para seguros fornece uma recomendação para a próxima melhor ação em cada sinistro, o que ajuda as seguradoras a tomar decisões de sinistros mais justas e consistentes.