Claims

Transformer le traitement de chaque sinistre grâce à l'IA agentique

Évaluer, prioriser, conseiller et automatiser les sinistres grâce à la collaboration entre l’IA et l’humain, pour des résultats techniques, une efficacité de gestion et une satisfaction client améliorés

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Une transformation qui prend en compte la réelle complexité des sinistres

Shift Claims transforme chaque sinistre — simple ou complexe — pour offrir une expérience de gestion plus efficace et des meilleurs résultats techniques. Conçus pour la collaboration entre IA et humains, les agents IA et l'IA générative de Shift, travaillent main dans la main avec les équipes sinistres pour évaluer, prioriser, conseiller et automatiser les sinistres et les tâches, en conservant un total contrôle par les assureurs. Le tout parfaitement intégré aux systèmes de gestion des sinistres existants.

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Agents IA experts en gestion des sinistres

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Collaboration entre l'IA et l’humain

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Intégration fluide

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Agent d’évaluation

Extrait, structure et analyse chaque déclaration et document de sinistre selon 7 critères de complexité, incluant la couverture de la police, la responsabilité, la fraude, l'évaluation des dommages, les blessures corporelles, et bien plus encore.

Agent de priorisation

Agent conseiller

Agent STP

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Assistance et conseils pour les gestionnaires de sinistres

Les gestionnaires de sinistres disposent d’une assistance par IA générative pour les documents, les communications et le suivi des dossiers, ainsi que de conseils d’IA agentique pour les prises de décision, leur permettant de gérer efficacement même les sinistres les plus complexes.

Données structurées des documents

Suivi des performances

Gestion de la collaboration

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Intégrations aux systèmes centraux

Intégrations API avec les systèmes de gestion des sinistres, de paiement, de communication, de gestion des contrats, de gestion documentaire et autres systèmes clés.

Intégration des déclarations de sinistre (FNOL)

Transparence et conformité

Sécurité et protection

Quatre questions : l’IA agentique dans l’assurance avec Eric Sibony, Chief Product and Science Officer

L’IA agentique représente la nouvelle évolution de l’intelligence artificielle, combinant automatisation par IA et IA générative pour accomplir de manière autonome des tâches complexes. Mais que signifie l’IA agentique pour le secteur de l’assurance, où l’automatisation reste un défi face à la complexité du monde réel et aux attentes des clients ?

Dans ce nouvel épisode de la série “Quatre questions avec”, nous échangeons avec Eric Sibony, fondateur et Chief Product Officer chez Shift, pour mieux comprendre les applications de l’IA agentique dans l’assurance.

En savoir plus

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