Shift Technology accompagne Central Insurance dans la détection de la fraude et les initiatives de subrogation

Force, la solution de Shift Technology, fournira à Central Insurance des capacités de décisions basées sur l’Intelligence Artificielle pour les process clefs de gestion de sinistres.

PARIS et BOSTON et VAN WERT, Ohio – 1er septembre 2020 – Shift Technology, fournisseur de solutions basées sur l’IA pour la détection de la fraude et l’automatisation des déclarations de sinistres pour le secteur mondial de l’assurance, et Central Insurance ont annoncé aujourd’hui que les initiatives de Central Insurance en matière de détection de la fraude et de subrogation s’appuieront sur Shift. Central Insurance déploiera Force, la solution de détection de fraude de Shift, pour détecter les comportements suspects dans les processus de traitement des sinistres automobiles et immobiliers. L’assureur utilisera également cette technologie pour identifier plus rapidement et plus précisément les sinistres portants sur des biens immobiliers qui pourraient faire l’objet d’un recouvrement par subrogation.

Présent sur le marché depuis plus de 140 ans, Central Insurance a acquis une réputation d’intégrité, de proximité avec ses clients et d’excellence d’opérationnelle. La société est depuis longtemps convaincue qu’elle doit faire appel à des approches innovantes et une technologie de pointe pour répondre au mieux aux besoins de ses clients et à ses activités. Consciente que l’application de l’analyse et de l’intelligence artificielle au processus de traitement des sinistres permet de respecter les engagements pris auprès des clients, Central Insurance s’est tournée vers Shift Technology et ses solutions de détection de la fraude et de subrogation.

« Force est de constater que malgré les efforts considérables des experts en matière de sinistres, les sinistres suspects ou frauduleux peuvent être particulièrement difficiles à détecter », explique Jeff Lieberman, Directeur de la lutte contre la fraude et du recouvrement pour Central Insurance. « Nous souhaitons surmonter ce défi en mettant en place les meilleures stratégies existantes de détection de la fraude, soutenus dans cette démarche par la technologie de Shift ».

Paul Edwards, Vice-Président des réclamations de Central Insurance, poursuit : « Il est évident qu’il n’est pas toujours simple d’identifier les réclamations dont un autre assureur ou un tiers est responsable ou partiellement responsable. La puissance de l’intelligence artificielle et de la science des données nous permettront d’éviter le paiement des sinistres non justifiés et d’améliorer l’identification de tous les sinistres ayant un potentiel de subrogation. Nous serons ainsi à même d’assurer un recouvrement correct des paiements liés aux pertes et, globalement, de maintenir les primes à un niveau plus bas pour nos assurés ».

Dans le domaine de la détection de la fraude, Force utilise l’intelligence artificielle et la science des données avancées pour identifier les demandes d’indemnisation qui pourraient s’avérer frauduleuses. La technologie de Shift peut analyser avec précision le sinistre et repérer les liens, les anomalies et les comportements qui rendent le sinistre suspect. Cette capacité s’étend à la reconnaissance de liens cachés entre des individus ou des réseaux d’individus apparemment non associés. Pour la subrogation, les algorithmes de détection sur lesquels repose Force et les capacités avancées de traitement du langage naturel (NLP) sont appliqués aux demandes d’indemnisation et aux données tierces. Ils peuvent indiquer qu’un autre assureur ou un tiers est responsable d’une partie ou de la totalité du montant de la perte payée sur la demande d’indemnisation.

« Ce que nous apportons aux compagnies d’assurance comme Central Insurance est une intelligence artificielle qui aide leurs employés à prendre des décisions plus avisées, plus rapidement et avec plus de précision », a déclaré Jeremy Jawish, PDG et co-fondateur de Shift Technology. « Il est intéressant de savoir si un sinistre est suspect ou non, ou qui peut, en fin de compte, être responsable du paiement d’un sinistre. Savoir pourquoi, et comment ces connaissances peuvent être appliquées pour améliorer le processus de réclamation, est incroyablement précieux ».

À propos de Shift Technology
Shift Technology offre les seules solutions de détection de fraude et d’automatisation de la gestion des sinistres basées sur l’intelligence artificielle. Destinées au secteur mondial de l’assurance, ces solutions SaaS identifient les fraudes, individuelles ou en réseaux, avec une précision deux fois supérieure à celle des offres concurrentes. Elles mettent en exergue des éléments contextuels pour accélérer et faciliter la prise de décision des assureurs dans le traitement des demandes d’indemnisation. Shift a analysé des centaines de millions de sinistres à ce jour et a reçu le Prix 2020 décerné par Frost & Sullivan pour ses bonnes pratiques en matière de solutions de gestion des déclarations conçues pour le marché de l’assurance. Pour plus d’informations, rendez-vous sur shift-technology.com/fr

À propos de Central Insurance Companies
La Central Mutual Insurance Company a été fondée à Van Wert, dans l’Ohio, en 1876 et est devenue la Central Insurance Companies, un groupe d’assurance dommages prospère qui fournit des assurances pour plus de 350 000 automobiles, habitations et entreprises dans 24 États. Central est basée à Van Wert et possède des bureaux régionaux à Boston, Atlanta, Dallas et Van Wert. Le groupe de sociétés Central a des actifs combinés de plus de 1,7 milliard de dollars. La note A.M. Best de Central est A (Excellent).

Contact Presse
Caroline Pain/Sandra Laberenne
Meiji Communication
cpain@meiji-communication.com / slaberenne@meiji-communication.com
06.50.42.07.67/ 06.43.19.13.88

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