IA

IA, impacto en el cliente con seguros hiperpersonalizados

La Inteligencia Artificial está transformando el sector asegurador para dar un mejor servicio al cliente. El futuro más inmediato pasa por generar impacto en el consumidor a través de la innovación para conseguir un seguro hiperpersonalizado, simplificar los procesos y la alineación con los equipos, que pasarán de ser ejecutores a controladores. Conoce las conversaciones que surgieron en la mesa redonda en la que intervinieron Carolina de Oro, CIO de AXA Spain; Juan Cumbrado, director de Innovación de Mapfre España; Ricardo Vizcarra, director de Transformación Digital y Procesos de VidaCaixa; y Xavier Serna, Chief Operation Officer del Grupo Generali España, moderada por Jesús G. Bonilla, Head of Sales Iberia.

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