Shift Technology lance Shift Claims en assurance

L’insurtech française Shift Technology dévoile Shift Claims, une solution innovante d’IA agentique qui transforme la gestion des sinistres. Cette technologie combine automatisation et assistance humaine, permettant aux dossiers d’être traités plus rapidement tout en garantissant une meilleure qualité de service. Grâce à l’IA générative, les agents peuvent analyser, prioriser et automatiser certaines décisions, tout en sollicitant l’intervention humaine lorsque nécessaire.

Les premiers retours des assureurs sont très encourageants : baisse des charges, efficacité accrue, automatisation jusqu’à 60 % et précision supérieure à 99 % dans les décisions métiers. Shift Claims s’intègre facilement aux systèmes existants, offrant un accompagnement sur-mesure tout en laissant les gestionnaires garder le contrôle total.

Avec ce modèle hybride, Shift Technology ouvre la voie à une gestion des sinistres plus rapide, précise et innovante, où l’humain et la technologie collaborent efficacement.

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