POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SHIFT TECHNOLOGY

Introduction

Nous respectons votre vie privée. Shift Technology s’engage à protéger les droits des personnes conformément au Règlement général sur la protection des données (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »), ainsi qu’aux législations nationales applicables en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique comment Shift Technology utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web (le « Site Web »). En utilisant nos services ou en communiquant avec nous à leur sujet, vous reconnaissez que vos données à caractère personnel seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité, à tout autre avis de confidentialité et à toute mise à jour et modification à ces derniers.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données avant de commencer à utiliser notre Site Web ou de communiquer avec nous.

Questions

(1) Quelles données personnelles collectons-nous?

(2) Comment collectons-nous vos données personnelles?

(3) Comment utiliserons-nous vos données personnelles?

(4) Sur quel fondement juridique nous appuyons-nous pour collecter vos données personnelles?

(5) Comment conservons-nous vos données personnelles?

(6) Qui recevra vos données personnelles?

(7) Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées?

(8) Marketing

(9) Quels sont vos droits sur vos données personnelles?

(10) Cookies

(11) Politiques de confidentialité d’autres sites Web

(12) Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

(13) Comment nous contacter

(14) Contacter l’autorité compétente

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez ce Site Web, Shift Technology collecte toute donnée à caractère personnel que vous nous fournissez, notamment les informations d’identification personnelles (comme votre nom, votre e-mail, votre adresse, votre ville, votre numéro de téléphone, etc.).

Outre les données personnelles que vous nous avez vous-même transmises, Shift Technology est susceptible de collecter, d’enregistrer et de traiter d’autres données (personnelles) générées par votre activité sur notre Site Web. C’est le cas des données personnelles suivantes:

Les données relatives au matériel utilisé, telles que l’identifiant unique de votre dispositif, la version de votre système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder à un service;

Les informations sur l’utilisation d’un service, telles que le moment où vous y avez accès et le type de service utilisé; 

Les informations concernant la région dans laquelle se trouve l’appareil utilisé, ou découlant de votre adresse IP, qui nous sont transmises lorsque vous utilisez un service particulier;

Les données disponibles provenant de sources externes. Il est possible que nous recevions des informations vous concernant provenant de sources publiques ou de sources commerciales disponibles.

Comment collectons-nous vos données personnelles?

La plupart des données que nous collectons à votre sujet nous sont directement transmises par vous-même lors de votre utilisation de ce Site Web. Nous collectons et traitons notamment des données lorsque:

Vous remplissez le formulaire « Nous contacter »;

Vous nous envoyez un e-mail;

Vous partagez les pages de notre Site Web sur les plateformes de réseaux sociaux;

Vous demandez à recevoir des informations;

Vous téléchargez les fichiers du Site Web (tels que des livres blancs ou des rapports);

Vous vous inscrivez en ligne ou vous demandez une démo;

Vous répondez volontairement à une enquête client ou vous laissez un commentaire sur un forum de discussion ou par e-mail; ou

Vous utilisez ou visualisez notre Site Web via les cookies de votre navigateur.

Shift Technology est également susceptible de recevoir vos données personnelles indirectement des sources suivantes : Google, LinkedIn, Lever, SharpSpring.

Comment utiliserons-nous vos données personnelles?

Lorsque vous utiliserez le Site Web, Shift Technology collectera et traitera vos données personnelles conformément à cet avis de confidentialité. Vos données à caractère personnel peuvent être utilisées aux fins suivantes:

Navigateurs Web / Administration. Nous utilisons vos données personnelles à des fins administratives, notamment pour nous aider à mieux comprendre comment les visiteurs accèdent et utilisent notre Site Web et nos applications ; pour fournir des rapports à des partenaires potentiels, prestataires de services, régulateurs et autres ; pour mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité, de lutte contre le piratage et de prévention de la fraude et d’autres services visant à protéger nos clients, nos partenaires et nous-mêmes ; et pour mettre en application nos politiques, nos directives et nos processus.

Dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales et promotionnelles, notamment dans des communications par e-mail ou via d’autres moyens équivalents.Nous utilisons par exemple des données personnelles telles que votre adresse e-mail pour envoyer des nouvelles, des newsletters, des données relatives à des recherches, des mises à jour d’événements et des produits, ou pour vous contacter à propos de services ou d’informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous, notamment en répondant à des demandes d’assistance, d’information, de newsletter ou d’informations sur les carrières. Nous pouvons communiquer avec vous de différentes façons, notamment par e-mail, via vos comptes de réseaux sociaux, si vous nous en avez donné l’autorisation, et/ou par sms.

Service client. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de service à la clientèle, dont vous êtes notamment le destinataire, d’assistance technique ou à d’autres fins similaires et en vue de créer et de maintenir des comptes clients.

Recherche et développement. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de recherche et de développement, notamment pour améliorer notre Site Web, nos applications, nos services et notre expérience client, et à d’autres fins de recherche et d’analyse visant à améliorer nos produits, services, activités, opérations et processus.

Conformité légale. Nous utilisons vos données personnelles afin de nous conformer aux obligations légales applicables, notamment pour nous soumettre à tout ordre d’une autorité ou d’un tribunal, ou à une demande d’enquête.

Sur quel fondement juridique nous appuyons-nous pour collecter vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du RGPD et des législations applicables en matière de protection des données. Le traitement de vos données personnelles est justifié par les fondements juridiques suivants:

Il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque vous vous abonnez à un service particulier via le Site Web, la finalité du traitement de vos données personnelles découle principalement de ce service et nous traiterons vos informations en vue de pouvoir vous fournir le dit service, de vous assister et de répondre à vos demandes, ou d’évaluer si nous pouvons vous offrir un produit ou un service donné, et dans quelles conditions.

Il est légitimé par votre consentement. Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de certains services via le Site Web, par exemple lorsqu’un traitement supplémentaire est nécessaire à des fins autres que celles énoncées dans le présent avis de confidentialité, nous vous en informerons et, le cas échéant, nous nous assurerons d’obtenir votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus sur le droit de retrait, veuillez consulter la section ci-dessous « Quels sont vos droits sur vos données personnelles ? ».

Il est effectué dans le cadre d’un intérêt légitime. Nous aurons parfois besoin de votre consentement pour utiliser vos données, dans la mesure où il est dans notre intérêt légitime de le faire, mais nous sommes tenus de vous en informer ; par exemple dans les cas suivants:

Pour l’analyse et l’optimisation du Site Web;

Pour garantir la sécurité informatique et les opérations informatiques de Shift Technology;

Pour la prévention et les enquêtes en matière d’infractions pénales.

Il est réalisé en vue d’assurer le respect des obligations légales de Shift Technology, ou il est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public. Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles sera nécessaire afin que Shift Technology se conforme aux obligations légales auxquelles elle est soumise.

Comment conservons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles seront conservées par nous-mêmes et nos fournisseurs de services, conformément aux lois sur la protection des données, dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement définis dans le présent avis de confidentialité. En tant qu’entreprise mondiale, notre usage d’Internet implique presque systématiquement le transfert de données personnelles au niveau international, à la fois dans et en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Pour les transferts internationaux en provenance de l’Espace économique européen (EEE), si la Commission européenne a reconnu qu’un pays non membre de l’EEE assure un niveau adéquat de protection des données, vos données personnelles pourront faire l’objet d’un transfert sur cette base.

Pour les transferts vers des pays non membres de l’EEE où le niveau de protection n’a pas été reconnu comme adéquat par la Commission européenne, nous nous appuierions soit sur une dérogation applicable à la situation spécifique (par exemple, si le transfert est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous, notamment pour effectuer un paiement international), soit sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Qui recevra vos données personnelles?

Nous communiquons vos données personnelles uniquement aux destinataires identifiés et dûment autorisés. Notamment:

Les succursales du groupe Shift Technology;

Les autorités judiciaires ou financières, agences d’État ou organismes publics, sur demande de leur part et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi;

Les autorités judiciaires ou financières, agences d’État ou organismes publics, sur demande de leur part et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi;

Les prestataires fournissant des services pour le compte de Shift Technology.

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de notre relation (par exemple jusqu’à votre désabonnement à notre newsletter) et pour une période maximale de deux ans après la fin de celle-ci. Les données de prospects et les données personnelles saisies dans des formulaires en ligne seront conservées pendant deux ans. Pour toutes autres données et/ou finalités, vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou pour une période requise ou autorisée par les lois en vigueur.

Une fois la période expirée, nous supprimerons vos données en les intégrant à des lots de données marquées comme devant être supprimées après une période d’inactivité de deux ans.

Marketing

Si vous avez accepté de recevoir nos offres promotionnelles, vous pouvez revenir sur votre décision ultérieurement. Vous avez le droit de refuser à tout moment que Shift Technology vous contacte à des fins promotionnelles, ou qu’elle transfère vos données à d’autres membres du groupe Shift Technology. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins promotionnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse : marketing@shift-technology.com.

Si vous êtes invité, ou si vous participez à l’un de nos événements, nous collecterons et traiterons vos coordonnées et toute autre information dont nous aurions besoin pour gérer notre invitation et votre participation (y compris des informations sur des régimes alimentaires ou des besoins d’accès spéciaux) conformément à la présente Politique de confidentialité.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles?

Shift Technology souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Tout utilisateur dispose des droits suivants:

Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à Shift Technology de vous fournir une copie des données personnelles qu’elle détient à votre sujet. Des frais raisonnables pourraient être exigés pour ce service.

Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à ce que Shift Technology corrige toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à ce que Shift Technology complète les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à ce que Shift Technology efface vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à Shift Technology de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Shift Technology, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données: vous avez le droit de demander à Shift Technology de transférer les données que nous avons recueillies auprès d’un autre organisme, ou directement auprès de vous, sous certaines conditions.

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à une éventuelle demande de votre part. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse: dpo@shift-technology.com

Ou par courrier à l’adresse: Shift Technology – À l’attention du Délégué à la protection des données. 2-14, rue Gerty Archimède, 75012 Paris, France.

Cookies

Que sont les « cookies »?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter les informations relatives à la navigation et au comportement d’un visiteur sur un site. Lorsque vous visitez notre Site Web, nous recueillons certaines informations à votre sujet de façon automatique à l’aide de cookies ou d’une technologie similaire.

Comment utilisons-nous les cookies?

Shift Technology utilise des cookies de différentes façons, afin d’améliorer votre expérience sur notre Site Web, notamment:

Pour vous permettre de rester connecté(e);

Pour comprendre comment vous utilisez notre Site Web;

Pour personnaliser le contenu.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Il existe de nombreux types de cookies, mais notre Site Web utilise:

Les cookies de fonctionnalité. Shift Technology utilise ces cookies pour pouvoir vous reconnaître sur notre Site Web et mémoriser vos paramètres de préférences. Il s’agit par exemple de la langue que vous préférez et de l’emplacement où vous vous trouvez. À cet effet, nous utilisons nos propres cookies ainsi que ceux de tiers.

Les cookies de publicité. Shift Technology utilise ces cookies pour recueillir des informations lors de votre visite sur notre Site Web, relatives au contenu que vous avez consulté, aux liens sur lesquels vous avez cliqué, aux informations concernant votre navigateur, votre appareil, et votre adresse IP.

Les cookies de statistiques. Shift Technology utilise ces cookies pour analyser le comportement des visiteurs sur le Site Web de Shift Technology. Les cookies nous permettent de calculer le nombre de visiteurs et d’observer les éléments de notre Site Web qui plaisent le plus.

Les cookies de ciblage. Shift Technology utilise ces cookies pour dresser le profil des visiteurs de notre Site Web. Ils analysent notamment votre manière de naviguer sur notre Site pour mieux cibler nos communications par téléphone, par e-mail, ou sous forme d’annonce publicitaire, selon les intérêts que vous avez manifestés, afin de vous offrir des services ou du contenu adaptés (blogs, e-books, livres blancs, etc.).

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, et le Site Web vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Ce type de configuration peut cependant limiter votre capacité d’utiliser certaines des fonctionnalités de notre Site Web.

Politiques de confidentialité d’autres site Web

Le Site Web de Shift Technology contient des liens vers d’autres sites Web. Notre Politique de confidentialité s’applique uniquement à notre Site Web ; si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web, nous vous recommandons donc de lire la politique de confidentialité dudit site Web.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Shift Technology révise régulièrement sa Politique de confidentialité et publie ses éventuelles modifications sur ce Site Web. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour en date du 12 septembre 2019.

Comment nous contacter

Pour toute question sur la Politique de confidentialité de Shift Technology, sur les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits sur vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter votre délégué à la protection des données:

Par e-mail à l’adresse : dpo@shift-technology.com

Ou par courrier à l’adresse : Shift Technology – À l’attention du Délégué à la protection des données. 2-14, rue Gerty Archimède, 75012 Paris, France.

Contacter l’autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une réclamation, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que Shift Technology vous a donnée, vous pouvez vous adresser à l’autorité nationale compétente de contrôle de la protection des données.

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