Mapfre und Shift Technology wollen gemeinsam der Schadenerfahrung der Kunden ein neues Image verleihen
Unsere Versicherungsnehmer, die mit Luke zu tun haben, sind sehr zufrieden. Sie finden die Abwicklung von Versicherungsfällen intuitiver, weniger administrativ und benutzerfreundlicher. Insgesamt ist die Customer Journey einfach und reibungslos und führt zu einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis.
Hélène Debrosse – Director, Projects & Logistics, Covéa