Mapfre und Shift Technology wollen gemeinsam der Schadenerfahrung der Kunden ein neues Image verleihen

KI für fundierte Versicherungsentscheidungen

Entscheidungen beschleunigen und optimieren – für ein besseres Kundenerlebnis der Versicherungsnehmer

EINE UNTERHALTUNG BEGINNEN AKTUELLE NACHRICHTEN

Shift Facts

75% Trefferquote

Shift-Lösungen identifizieren präzise die doppelte Menge potentieller Betrugsfälle gegenüber anderen Lösungen.

6 Monate bis zum ROI

Unsere Kunden erreichen den ROI in nur 6 Monaten – alle innerhalb von 12 Monaten.

>1.4B Schadenfälle analysiert

Unsere globale Sichtweise auf Trends und neue Betrugsmuster stärkt unsere Kunden.

>100 auf die Versicherungs-branche spezialisierte Data Scientists

Die Data Scientists von Shift arbeiten direkt mit unseren Kunden zusammen, um unsere SaaS-Lösungen zu konfigurieren und zu optimieren

Über 200 Betrugsszenarien

Hunderte sich ständig entwickelnde Betrugsszenarien + umfangreiche Daten von Drittanbietern = unübertroffene Genauigkeit

Seriöse Lösungen für die größten Herausforderungen der heutigen Versicherungswirtschaft.

Global analysierte Schadensfälle: 1714750000

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Stoppen Sie Versicherungsbetrug frühzeitig mit Shift

VERDACHT: BEREITS BESTEHENDER SCHADEN

Satelliten- oder Luftbildaufnahmen deuten darauf hin, dass bereits vorhandene Dachschäden vorliegen könnten.

92

Extrem präzise

Wir erkennen potenziellen Betrug bei Versicherungsfällen mit einer Trefferquote von 75%. Eine geringere Fehlerquote führt zu Produktivitätssteigerung und einer besseren Schadenquote.

VERDACHT: INSZENIERTER UNFALL

Wir vermuten, dass der Versicherungsnehmer einen Unfall inkl. Personenschäden mit der Drittpartei inszeniert hat.

92
  • Das Fahrzeug der Erstpartei weist geringe oder keine Schäden auf
  • Zwei Verletzte im Fahrzeug der Drittpartei
  • Erst- und Drittpartei wohnen nicht weit voneinander entfernt
  • Eine beteiligte Partei war an einem weiteren Unfall beteiligt

Unglaublich aufschlussreich

Shift liefert detaillierte Gründe und Indikatoren für den Betrugsverdacht und stellt den Ermittlern die Informationen bereit, die sie benötigen, um Betrug in allen Branchen zu untersuchen.

Zuverlässig & Sicher

Weltweit führende Versicherer vertrauen Shift Technology. Wir setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen in allen Bereichen unseres Unternehmens ein.

Stoppen Sie Versicherungsbetrug frühzeitig mit Shift

Extrem präzise

Wir erkennen potenziellen Betrug bei Versicherungsfällen mit einer Trefferquote von 75%. Eine geringere Fehlerquote führt zu Produktivitätssteigerung und einer besseren Schadenquote.

Unglaublich aufschlussreich

Shift liefert detaillierte Gründe und Indikatoren für den Betrugsverdacht und stellt den Ermittlern die Informationen bereit, die sie benötigen, um Betrug in allen Branchen zu untersuchen.

Zuverlässig & Sicher

Weltweit führende Versicherer vertrauen Shift Technology. Wir setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen in allen Bereichen unseres Unternehmens ein.

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Optimieren Sie Ihre Möglichkeiten zur Automatisierung von Schadensfällen

„Ich bin beeindruckt, wie schnell meine Schadenmeldung bearbeitet wurde. Ich wusste nicht, dass Chatbots automatisch eine Rückerstattung vorschlagen können. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen!“

— Feedback eines Versicherungsnehmers, Frankreich, 2019

Beeindruckende Erfahrungen für die Versicherungsnehmer

Shift automatisierte Schadenbearbeitung fügt sich nahtlos in die Shift Betrugserkennung, Shift Erkennung von Forderungsübergang und unsere anderen KI-nativen Lösungen ein und bietet die Möglichkeit, die Effizienz und Genauigkeit im gesamten Schadenbearbeitungsprozess zu maximieren.

  • Es gibt also Schäden an der Decke und den Wänden in der Küche?
  • Ja.
  • Gibt es noch andere Schäden?
  • Ja, auch mein neuer Küchentisch ist beschädigt.
  • Kein Problem, ich füge den Schaden am Küchentisch zu Ihrem Schadenfall hinzu.

„Low-Touch“-Abwicklung von Schäden in hohem Volumen

Wir ermöglichen es Versicherern, eine größere Anzahl von Schadenfällen sicher zu automatisieren und abzuwickeln. Schadenfälle, bei denen eine Interaktion des Schadenbearbeiters erforderlich ist, werden an diesen weitergeleitet.

Mit der Automatisierung steigt das Betrugsrisiko

Integrierte Betrugserkennung

Die Automatisierung von Entscheidungen über die Schadenregulierung erhöht das Betrugsrisiko. Unsere KI-native Lösung zur Automatisierung von Schadenfällen nutzt leistungsstarke Methoden zur Betrugserkennung, um Betrug zu unterbinden.

Optimieren Sie Ihre Möglichkeiten zur Automatisierung von Schadensfällen

Beeindruckende Erfahrungen für die Versicherungsnehmer

Shift automatisierte Schadenbearbeitung fügt sich nahtlos in die Shift Betrugserkennung, Shift Erkennung von Forderungsübergang und unsere anderen KI-nativen Lösungen ein und bietet die Möglichkeit, die Effizienz und Genauigkeit im gesamten Schadenbearbeitungsprozess zu maximieren.

„Low-Touch“-Abwicklung von Schäden in hohem Volumen

Wir ermöglichen es Versicherern, eine größere Anzahl von Schadenfällen sicher zu automatisieren und abzuwickeln. Schadenfälle, bei denen eine Interaktion des Schadenbearbeiters erforderlich ist, werden an diesen weitergeleitet.

Integrierte Betrugserkennung

Die Automatisierung von Entscheidungen über die Schadenregulierung erhöht das Betrugsrisiko. Unsere KI-native Lösung zur Automatisierung von Schadenfällen nutzt leistungsstarke Methoden zur Betrugserkennung, um Betrug zu unterbinden.

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Genießt das Vertrauen zukunftsorientierter Versicherer weltweit.

Shift arbeitet mit führenden Versicherern in über 25 Ländern. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass Shift ihre Schaden- und Betrugsteams in allen Branchen unterstützt.

Was Kunden sagen

Unsere Versicherungsnehmer, die mit Luke zu tun haben, sind sehr zufrieden. Sie finden die Abwicklung von Versicherungsfällen intuitiver, weniger administrativ und benutzerfreundlicher. Insgesamt ist die Customer Journey einfach und reibungslos und führt zu einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis.

Hélène Debrosse – Director, Projects & Logistics, Covéa

Durch den tiefen Einblick in die von uns bearbeiteten Schadenfälle und die Herstellung von Verbindungen, die sonst nicht möglich wären, verändert Shift die Art und Weise, wie potenzieller Betrug identifiziert und untersucht wird.

Rob Thomas, Senior Vice President of Claim Analytics, Finance & Operations, Worldwide P&C Claim, CNA

Mit Hilfe von Betrugserkennungslösungen wie Force können wir für Kunden, deren Schadenmeldungen nicht verdächtig sind, schnellere Zahlungen leisten und allen unseren Kunden ein stärkeres Gefühl der Sicherheit vermitteln.

Masataka Tokita, GM, Non-Marine Claims Administration Dept. Claim Division, Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd.

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