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Automatiser et optimiser les décisions pour transformer l'expérience des assurés
Les sinistres sont analysées à l'échelle mondiale : 1714562500
EN SAVOIR PLUSLes images satellites ou les vues aériennes peuvent révéler des dommages préexistants sur les toits.
Nous détectons les sinistres frauduleux avec un taux de pertinence de 75 %. Réduire les faux positifs permet de mener des investigations plus productives et de diminuer la charge sinistre.
Nous suspectons l’assuré d’avoir simulé un accident impliquant des blessures corporelles avec un tiers.
Shift fournit des scenarios et des indicateurs de fraude détaillés, offrant aux gestionnaires les informations dont ils ont besoin pour analyser la fraude dans tous les secteurs d’activité.
Les plus grands assureurs font confiance à Shift Technology. Nous avons mis en place les mesures de sécurité les plus exigeantes.
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« J’ai été impressionné par la rapidité du traitement de ma déclaration de sinistre. Je ne savais pas que les chatbots pouvaient proposer automatiquement un remboursement. Je le recommande vivement ! »
— Commentaire d’un assuré, France, 2019
Shift Claims Automation s’intègre en toute fluidité avec Shift Fraud Detection, Shift Subrogation Detection et nos autres logiciels issus de l’IA pour maximiser l’efficacité et la précision tout au long du processus de réclamation.
Nous permettons aux assureurs d’automatiser et de traiter en toute confiance un nombre élevé de déclarations, en signalant la nécessité d’une interaction humaine là où elle est indispensable.
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Nous avons identifié, sur le terrain, les faiblesses et défauts du système de santé et de soins. Nous avons développé avec Shift des méthodes innovantes pour protéger les adhérents et les assister efficacement.
Francois Couton, Directeur des Opérations et de la Transformation, Harmonie Mutuelle
En fournissant des informations détaillées sur les déclarations de sinistres que nous traitons, et en établissant des connexions qui seraient impossibles autrement, Shift transforme la façon d’identifier et d’examiner les fraudes potentielles.
Rob Thomas, vice-président principal de l'analyse des déclarations, de la finance et des opérations, et des déclarations IARD mondiales chez CNA
Grâce aux solutions de détection de fraude telles que Force, nous réalisons plus rapidement les paiements aux clients dont les déclarations de sinistres ne sont pas suspicieuses, et nous offrons un sentiment de sécurité à tous nos clients.
Masataka Tokita, directeur général, département de la gestion des déclarations hors déclarations maritimes, division des déclarations, Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd.
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