En Shift somos pioneros en inteligencia artificial (IA) para el sector asegurador global desde nuestra fundación en 2014. Ese espíritu pionero continúa hoy con nuestro enfoque «Agent First» (El agente primero) para impulsar la IA en los seguros.
En Shift lideramos el uso de la IA en la lucha contra el fraude en el sector asegurador. Con los años, ampliamos esas capacidades a flujos de trabajo críticos de siniestros, suscripción y riesgo en seguros generales, salud y vida. Integramos la IA generativa en nuestros productos en 2024 y las capacidades agénticas en 2025.
Con el rápido avance de los modelos agénticos, hemos evolucionado rápidamente: de desarrollar productos que utilizan agentes, hemos pasado a ofrecer agentes como producto. Desarrollamos agentes que transforman las tareas más críticas de las aseguradoras, y lo hacemos manteniéndonos fieles a lo que ha convertido a Shift en el líder de la IA para el sector asegurador durante más de 10 años.
- Contamos con un volumen inigualable de datos optimizados para IA y entrenados específicamente para el sector asegurador, basados en miles de millones de siniestros, pólizas, datos contextuales y resultados.
- Contamos con una profunda experiencia en el sector y nuestro conocimiento de los procesos, los flujos de trabajo y los sistemas que hacen funcionar al sector asegurador no tiene rival.
- Nuestros agentes de IA están diseñados para empoderar a los profesionales del seguro, permitiéndoles trabajar de forma más inteligente y ofrecer un mejor servicio; además, conocemos la importancia de la supervisión humana (human-in-the-loop), lo que aumenta la precisión y garantiza que cada acción sea transparente y auditable.
- Contamos con una trayectoria demostrada en la implementación de IA a gran escala; nuestras soluciones reducen las pérdidas, mejoran la eficiencia y ofrecen experiencias de cliente superiores, ganándose la confianza de cientos de las aseguradoras más exigentes de todo el mundo.
Este es el paso natural en la evolución de Shift. Fuimos de los primeros en aplicar machine learning a la detección del fraude, innovadores pioneros en modelos de lenguaje (LLM) entrenados para seguros, y ahora estamos convirtiendo las capacidades agénticas en productos para que las aseguradoras puedan escalar la automatización de forma segura en sus procesos clave. «Agent First» no reemplaza nuestros productos: los hace más modulares, más transparentes y más alineados con la forma en que las aseguradoras quieren operar: de manera pragmática, gobernada y orientada a resultados.
¡Ve Mira nuestro vídeo con Eric Sibony, Chief Scientist y Product Officer de Shift, para saber más!
