Privacy Notice

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros. Shift se compromete a proteger los derechos de las personas en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("RGPD"), así como con otras leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") explicará cómo Shift utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web ("Sitio Web"). Al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros acerca de ellos, usted reconoce que su información personal será procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad, tal y como sea revisada de vez en cuando.

Para determinados usos del Sitio Web, es posible que le pidan proveer sus datos personales. Cuando esto ocurra, le indicaremos qué tipos de datos personales son necesarios. Puede optar por no presentar los datos solicitados, pero esto limitaría su acceso a los servicios del Sitio Web.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad para entender cómo trataremos sus datos personales antes de compartir su información con nosotros.

Contenido

1. Controlador de datos

Para la recogida y el tratamiento de los datos personales en el marco de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento es:

Shift Technology, sociedad anónima simplificada, con domicilio social en 2-14 rue Gerty Archimede - 75012 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 791 862 618 ("Shift").

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando utilice el Sitio Web, Shift recopilará los datos personales que nos proporcione, incluida la información de identificación personal (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, número de teléfono, etc.).

Además de los datos personales que usted proporciona a Shift, Shift puede recopilar, registrar y procesar datos adicionales, incluidos los datos personales, generados como resultado del uso del Sitio Web. Esto puede incluir los siguientes tipos de datos:

Datos del equipo utilizado, como un ID de dispositivo único, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a un servicio;
Información sobre el uso de un servicio, como el momento en que se lo utiliza y el tipo de servicio que se utiliza;
Datos de localización de su dispositivo o derivados de su dirección IP que nos facilitan cuando utiliza un servicio concreto;
Datos disponibles en fuentes externas. Podemos recibir información sobre usted de fuentes públicas o comerciales.

3. ¿Cómo recogemos sus datos?

Usted entrega directamente a Shift la mayoría de los datos que recogemos cuando utiliza el Sitio Web. En particular, recopilamos datos y los procesamos cuando usted:

Llene el formulario de "Contacto";
Nos envía un correo electrónico;
Comparte las páginas de nuestro Sitio Web en las plataformas de las redes sociales;
Envía una solicitud para recibir información;
Descarga archivos del Sitio Web (como documentos técnicos o informes);
Se registra en el Sitio Web o solicita una demostración;
Completa voluntariamente una encuesta de clientes o da su opinión en cualquier tablero de anuncios o por correo electrónico; o
Utiliza o visita el Sitio Web a través de las cookies de su navegador.

Shift Technology también puede recibir sus datos indirectamente de fuentes de acceso público (por ejemplo, Google, LinkedIn) o de fuentes de acceso no público (por ejemplo, Greenhouse, Seamless.AI, HubSpot, Wisepops, WordPress).

4. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Shift recopilará y tratará los datos personales que recoja cuando usted utilice el Sitio Web, de conformidad con la presente política de privacidad. Sus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:

Navegadores / administración de la web Utilizamos sus datos personales con fines administrativos, entre ellos para ayudarnos a comprender mejor cómo los visitantes acceden y utilizan nuestro Sitio Web y nuestras aplicaciones; para proporcionar informes a posibles socios, proveedores de servicios, reguladores y otros; para aplicar y mantener servicios de seguridad, antipiratería, prevención del fraude y otros servicios diseñados para proteger a nuestros clientes, socios y a nosotros; y para hacer cumplir nuestras políticas, directivas y procesos.
En la medida en que lo permita la ley y según lo descrito en la Sección 9 (Marketing) más adelante, podemos utilizar sus Datos Personales con fines de marketing y promoción, incluidas las comunicaciones por correo electrónico o medios electrónicos equivalentes. Por ejemplo, utilizamos sus datos personales, como su dirección de correo electrónico, para noticias y boletines, investigaciones, actualizaciones de eventos, datos de productos y para ponernos en contacto con usted sobre servicios o información que creemos que le interesarán.
Utilizamos sus Datos Personales para comunicarnos con usted, incluso para responder a sus solicitudes de asistencia, información, boletín informativo o información profesional. Podemos comunicarnos con usted de diversas maneras, como por ejemplo por correo electrónico, a través de sus cuentas de redes sociales, si usted lo ha aceptado, y/o por mensaje de texto.
Servicio de atención al cliente. Utilizamos sus Datos Personales con fines de servicio al cliente, incluyendo la prestación de servicios a usted, para el apoyo técnico u otros fines similares y para establecer y mantener las cuentas de los clientes.
Investigación y desarrollo. Utilizamos sus datos personales con fines de investigación y desarrollo, incluida la mejora de nuestro Sitio Web, aplicaciones, servicios y experiencia de los clientes, y para otros fines de investigación y análisis dedicados a mejorar nuestros productos, servicios, negocios, operaciones y procesos.
Cumplimiento legal. Utilizamos sus Datos Personales para cumplir con la normativa legal aplicable, incluida la respuesta a una orden de la autoridad o del tribunal o a una solicitud de presentación de pruebas.
No hay decisiones automatizadas. Shift no toma decisiones totalmente automatizadas basadas en sus datos personales.

5. ¿En qué se basa el tratamiento de sus datos personales?

Procesamos sus Datos Personales de acuerdo con las disposiciones establecidas en el GDPR y otras leyes y reglamentos de Protección de Datos aplicables. Las bases legales para el tratamiento de sus Datos Personales son:

Para cumplir con las obligaciones contractuales o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. Cuando usted se suscribe a un servicio concreto a través del Sitio Web, las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales vienen determinadas principalmente por ese servicio y trataremos su información para poder prestarle ese servicio, ayudarle y responder a sus peticiones, o evaluar si podemos ofrecerle un producto o servicio y en qué condiciones. En este sentido, la finalidad del formulario de contacto es establecer una relación. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Si decide no facilitarnos los datos necesarios para establecer el contacto, no podremos ponernos en contacto con usted a tal efecto.

Como resultado de su consentimiento. Cuando haya consentido el tratamiento de sus Datos Personales por nuestra parte para determinados fines a través del Sitio Web, por ejemplo, a través del Formulario de Contacto o la suscripción a nuestro boletín de noticias. Sin embargo, si necesitamos llevar a cabo un tratamiento adicional para fines distintos de aquellos para los que nos ha dado su consentimiento, le informaremos y, en caso necesario, obtendremos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para más información sobre el derecho de desistimiento, consulte el apartado 10 (¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?).
En el ámbito de un interés legítimo. En ocasiones, cuando tengamos un interés legítimo para tratar sus datos, es posible que no necesitemos su consentimiento para hacerlo. Sin embargo, debemos informarle de lo que haremos. Ejemplos de esto son:
El análisis y la optimización del Sitio Web;
Garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de las TI de Shift Technology;
Prevención e investigación de actos delictivos.
Sobre la base de las obligaciones legales de Shift Technology o en el interés público. En algunos casos el tratamiento de sus Datos Personales será necesario para que Shift Technology cumpla con obligaciones legales o de interés público.

6. ¿Cómo almacenamos sus datos?

Sus datos personales serán almacenados por nosotros y nuestros proveedores de servicios de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en la medida necesaria para los fines de procesamiento establecidos en esta Política de Privacidad. Como empresa global, nuestro uso de Internet casi siempre implica la transmisión internacional de datos personales, tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de las transferencias internacionales con origen en el EEE, cuando la Comisión Europea haya reconocido que un país no perteneciente al EEE ofrece un nivel adecuado de protección de datos, sus datos personales podrán ser transferidos sobre esta base.

En el caso de las transferencias a países no pertenecientes al EEE cuyo nivel de protección no ha sido reconocido por la Comisión Europea, nos basaremos en una excepción aplicable a la situación específica (por ejemplo, si la transferencia es necesaria para cumplir nuestro contrato con usted, como cuando se realiza un pago internacional) o aplicaremos las Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

7. ¿Quién recibirá sus datos?

Comunicamos sus Datos Personales solo a destinatarios identificados y debidamente autorizados. Entre estos, se encuentran:

Filiales y subsidiarias del grupo de empresas Shift Technology ("Grupo Shift");
Autoridades financieras o judiciales, agencias estatales u organismos públicos, previa solicitud y en la medida permitida por la ley;
Proveedores externos que prestan servicios en nombre de Shift Technology.

8. For how long will your Personal Data be stored?

Sus datos se conservarán mientras dure nuestra relación (por ejemplo, hasta que se dé de baja de un boletín de noticias) y se mantendrán durante un máximo de dos años tras el fin de esta relación. En el caso de los prospectos y los datos personales enviados a través de formularios en línea, la información se conserva durante dos años. Para cualquier otro tipo de datos y/o fines, sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para lograr el objetivo para el que se recogieron dichos datos personales y durante cualquier período requerido o permitido por la legislación aplicable. Una vez transcurrido el plazo aplicable, eliminaremos sus datos incluyéndolos en lotes de datos que se marcarán para su eliminación tras el plazo correspondiente.

9. Marketing – Prospección comercial

Para el envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los solicitados por los clientes. La base legal del tratamiento es el interés legítimo de Shift Technology ((cf. artículo 6.1.f) del GDPR), a saber, promocionar nuestros productos entre nuestros clientes.

Para el envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre otros productos ofrecidos por Shift Technology. La base legal del tratamiento es el consentimiento ((cf. artículo 6.1.a) del GDPR), tal y como exige el artículo L. 34-5 del Código Postal y de Comunicaciones Electrónicas francés.

Si utilizamos la prospección electrónica, será necesario su consentimiento, excepto si ya es cliente y la prospección comercial trata de productos similares a los que ya le proporcionamos.

Si ha aceptado recibir comunicaciones de marketing, siempre puede optar por no hacerlo más adelante. Tiene derecho a impedir en cualquier momento que Shift se ponga en contacto con usted con fines comerciales o que facilite sus datos a otros miembros del Grupo Shift. Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros: marketing@shift-technology.com.

Si se le invita y/o asiste a uno de nuestros eventos, recopilaremos y procesaremos su información de contacto y cualquier otra información que podamos necesitar para gestionar nuestra invitación y su asistencia (incluyendo, por ejemplo, requisitos dietéticos o de acceso especial) de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Shift quiere asegurarse de que conoce todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que Shift posee.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que Shift corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a Shift que complete cualquier información que considere incompleta.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar a Shift la supresión de sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento: Tiene derecho a solicitar a Shift que restrinja el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Shift, en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que Shift transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
El derecho a decidir qué pasa con sus datos personales después de su muerte. Tiene derecho a dar instrucciones sobre el almacenamiento, la supresión y la divulgación de sus datos personales después de su muerte.

(En conjunto, una "Solicitud de acceso del interesado de los datos" o "DSAR")

Si nos envía una DSAR, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros: dpo@shift-technology.com

O escríbanos: Shift Technology - Attn. Data Protection Officer. 2-14, rue Gerty Archimede, 75012 París, Francia.

11. Cookies

12. Política de privacidad de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que, si hace clic en un enlace a otro sitio web, deberá leer su política de privacidad.

13. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Shift revisa periódicamente su Política de Privacidad y publica cualquier actualización en este sitio web. Esta Política de Privacidad fue actualizado por última vez el 22 de marzo de 2022.

14. Cómo contractar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Shift, sus datos personales que poseemos, o desea ejercer alguno de sus derechos DSAR, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Por correo electrónico a: dpo@shift-technology.com, o
Por correo: Shift Technology - Attn: Data Protection Officer. 2-14, rue Gerty Archimede, 75012 París, Francia.

15. Póngase en contacto con la autoridad competente

Si desea presentar una queja o si considera que Shift no ha resuelto su problema de forma satisfactoria, puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Informática y Libertades ("CNIL"), la autoridad de control de la protección de datos francesa, o con otra autoridad de control de la protección de datos competente. Puede ponerse en contacto con la CNIL en la siguiente dirección:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
A l’attention du service des plaintes
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Para más detalles, visite el sitio web de la CNIL: www.cnil.fr/en