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シフトの専門家や業界リーダーの論考記事を掲載。

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専門家の視点:AIを活用した意思決定でPIPに挑む

理論的にはPIPは顧客満足の原動力となるはずですが、実際にはPIPの請求が摩擦の原因となることが多いのです。

専門家の視点:文脈の力

人工知能はどのようにコンテキストの力を活用し、より迅速でより良い保険金支払いの判断を実現するのでしょうか。

専門家の視点:損害保険会社に欠けている要素 - 保険金請求の意思決定

従来の自動化ツールは損保会社にとって針路を変えてはいない。AIによる意思決定を加えることで、成果にどのような影響があるのでしょうか。

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