包括的なアプローチ

各損害の評価と把握

契約情報、届出、書類、やり取りなどのデータを統合し、損害の統合的かつ構造化されたビューを得る

対応アクションの優先付け

損害に関連する書類の適合性を確認し、解決のためのアクションを提案し、定型作業を自動化する

損害対応プロセスの案内

複雑な案件に対して、意思決定や対応に関する推奨を行い、担当者を支援する

分析の高度化

案件、損害、書類に関する正確な回答とKPIを取得する

統合とオーケストレーション

API、MCP、A2A、および外部オーケストレーションを通じて弊社ソリューションを貴社システムに統合し、透明性と安全性を確保する

エージェント型AI:精度と加速

過大な損害コストの削減

不正確さや遅延によりコストが膨らむ可能性のある損害を特定し、担当者が直ちに対応できるよう推奨アクションを優先します

対応プロセスの最適化

管理を円滑化するために損害処理の各ステップを分析し、自動処理(STP)につながる最速のプロセスを特定します

顧客満足度の向上

AIが最適なプロセスを提案し、迅速かつ公平で確実な支払いを実現します。

戦略的な保険会社がShiftを選ぶ

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比類のない、AI対応データ

数十億件の保険関連データをAI学習用に整備しており、ShiftのAIエージェントは保険会社が信頼できる高品質な成果を提供するよう設計されています。

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深い保険業界の専門知識

保険会社のプロセス、システム、データに関する10年以上の業界経験により、ShiftのAIとチームは持続的な変革を予見し推進できます。

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人間とAIの協働

Human-in-the-loopの設計により、ShiftのAIは調査員と並行して機能し、すべての操作が透明かつ監査可能であることを保証します。

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実証された効果

世界有数の保険会社から信頼され、受動的なプロセスをリアルタイムの成果に変換します:損失削減、サイクルの短縮、そして優れた顧客体験を実現。