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Claims Document Decisions

Accélérer et améliorer le traitement des sinistres

Gagner du temps et supprimer la complexité du traitement des documents tout en soutenant les efforts de traitement direct

Les gestionnaires de sinistres passent plus d'un tiers de leur temps à examiner des documents. L'approche de Shift basée sur l'IA peut aider à minimiser ce travail de faible valeur.

Shift Claims Document Decisions est une solution alimentée par l'IA qui analyse les documents à la recherche de détails pertinents et crée une vue contextuelle des actions requises pour faire avancer le sinistre. Nos modèles sont spécifiquement formés aux documents d'assurance, ce qui leur permet de traiter les formulaires avec une précision égale ou supérieure à celle d'un expert en sinistres expérimenté.

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Évaluer automatiquement les documents par rapport aux données disponibles afin d'obtenir une image complète de chaque demande et d'en accélérer le traitement.

Simplifier l'analyse des documents

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Allez au-delà de l'OCR en utilisant des modèles d'intelligence artificielle formés pour fournir des décisions contextuelles à grande échelle. Une intelligence artificielle spécialisée ingère et interprète automatiquement tous les documents relatifs aux sinistres, même les notes manuscrites ou les formulaires dactylographiés.

Des alertes rapides et complètes

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Intégration transparente

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Infographie : L’IA au service des assureurs et de l’expérience client

Des solutions d’automatisation et d’optimisation de la prise de décision basées sur l’IA et spécifiquement configurées pour répondre aux
impératifs d’efficacité opérationnelle des assureurs et fluidifier l’expérience client à chaque étape du cycle de vie de la police d’assurance.

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Témoignages de client

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Augmentation du traitement direct des demandes d'indemnisation

"Nous pensons que notre collaboration avec Shift nous aidera à créer un processus automatisé de traitement des sinistres qui sera rapide et efficace, tout en permettant aux professionnels des sinistres de passer plus de temps avec les clients qui ont besoin d'un peu plus d'attention."
Vice Président des Opérations
Assureur IARD espagnol
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84% des demandes d'indemnisation sont traitées par voie numérique

"Nous nous sommes associés à Shift Technology parce que nous voulons maximiser la satisfaction de nos clients, en leur offrant une voie alternative qui est rapide, fluide, simple et qui correspond aux nouvelles habitudes numériques des consommateurs".
Head of Non-Life and Managing Director
Grand assureur français IARD
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Découvrez comment Shift peut vous aider à identifier, enquêter et prévenir davantage de fraudes