Cobertura & Responsabilidad

Evaluar fuentes de datos

Revisar la cobertura de la póliza y evaluar las obligaciones aplicables y los posibles incumplimientos

Analizar documentos

Extraer detalles de partes policiales, declaraciones del asegurado e informes de testigos

Proporcionar las siguientes mejores acciones

Evaluar la precisión de la estimación de responsabilidad y los siguientes pasos para asegurar pruebas

Actualizar la responsabilidad de forma continua

Actualizar la estimación de responsabilidad al recibir nuevos documentos para mejorar la precisión

Integración

Disponible en la interfaz de Shift (Shift UI) o en el sistema core de siniestros junto con las acciones recomendadas

Mejorar la exactitud de los pagos de indemnizaciones

» Objetivo: ahorro del 1.5% en indemnizaciones

Evaluar los detalles del incidente, las declaraciones del asegurado y de los testigos, los atestados policiales y las normas de negligencia aplicables, y actualizar la estimación de responsabilidad conforme se incorpora nueva información.

Reducir los gastos de tramitación

Estandarizar las evaluaciones de responsabilidad y orientar las acciones recomendadas para reducir la necesidad de revisiones y ajustes repetidos, mediante una lógica coherente potenciada por IA que actualiza continuamente la estimación de responsabilidad conforme llega nueva información.

Mejorar las negociaciones

Generar automáticamente resúmenes de responsabilidad claros y plenamente defendibles para respaldar las negociaciones y los arbitrajes de la aseguradora.

Mejorar la experiencia del asegurado

Aportar transparencia clara y concisa para facilitar las interacciones con el cliente, agilizar la resolución de siniestros y favorecer la retención.

Datos estructurados para la IA

Basados en miles de millones de elementos de datos de seguros preparados para IA, los agentes de IA de Shift están diseñados para ofrecer resultados de alta fiabilidad en los que confían las aseguradoras

Amplia experiencia en seguros

Más de una década de experiencia en procesos, sistemas y datos del sector asegurador permite a los equipos de Shift y a sus agentes de IA anticiparse a los retos e impulsar una transformación duradera

Colaboración Humana + IA

Diseñados con supervisión humana desde el origen, los agentes de Shift trabajan junto a los equipos expertos, garantizando que cada acción sea transparente y auditable

Impacto demostrado

Con la confianza de los principales aseguradoras a nivel global para transformar procesos reactivos en resultados en tiempo real: reducción de pérdidas, ciclos más rápidos y experiencia de cliente superior

Agentes de IA para agilizar la evaluación de responsabilidad

Un enfoque completo