【2026年3月5日：パリ・ボストン発】 保険業界向けAIプラットフォームのリーダーであるShift Technology（以下、Shift）は、グローバル保険最大手のAXAとの戦略的提携を5年間延長することで合意しました。今回の合意により、欧州、アジア、中南米の15カ国にわたる両社の長期的な協力体制は、さらに強固なものとなります。
2016年の提携開始以来、両社は保険金支払い、不正検知、引受業務の各プロセスにおいて、AIを活用した意思決定システムの構築に取り組んできました。これまでの歩みを通じて、組織的な不正の阻止だけでなく、正当な請求に対する支払いのスピードアップなど、実務面で多くの成果を挙げています。これは、保険業界におけるAI活用が、確かな価値をもたらすことを証明する先駆的な事例となりました。
AXAは現在、Shiftの保険特化型AIをグループ全体で活用する戦略を加速させています。その目的は、グローバルな業務効率を高めると同時に、不正検知の精度をさらに磨き上げ、世界中の顧客へより質の高いサービスを届けることにあります。
この取り組みは、AXAの中期経営計画「Unlock the Future（2024-2026）」の柱となるものです。デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させ、信頼できるパートナーと共に、社会に実効性のある価値を提供することを目指しています。
Shift Technology CEO兼共同創業者 Jeremy Jawish のコメント：「今回の提携延長は、単なる契約の更新に留まるものではありません。これまでの長きにわたる協力関係の中で築き上げてきた信頼と、着実な成果の積み重ねが今回の合意につながりました。AXAは、AIを単なる補助的なツールではなく、経営の根幹を支える中核的な役割としていち早く導入された、世界をリードする企業です。保険実務を熟知した当社のAIが、今後もAXAグループ全体のさらなる成長に貢献できるよう、引き続きパートナーとして尽力してまいります。」
AXA欧州市場 チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー Claudio Gienal のコメント： 「AXAにとってAIは、テクノロジーと人間の専門知識を融合させる戦略の要（かなめ）です。Shiftとの連携により、不正検知の高度化や支払業務の迅速化、顧客体験の向上において、すでに確かな手応えを得ています」
AXAグループ チーフ・データ・AI・イノベーション・オフィサー Andreas Schertzinger のコメント：「今回のパートナーシップ更新は、両社が掲げる共通のビジョンに対し、Shiftが確かなビジネス価値を提供し続けてくれるという、当社の強い信頼の表れです。私たちはAI活用の幅を広げていくにあたり、AIの倫理性や安全性を担保することを最優先に考えています。提携を通じて、この理念を分かち合い、共に形にしていけるパートナーの存在は、当社にとって不可欠なものです」
Shiftは、グローバル市場における一貫した成果により、2025年にAXAより「Delivering @ Scale（大規模導入貢献賞）」を受賞いたしました。今回の5年間にわたる提携延長は、これまでの実績に加え、今後のさらなる革新に対する大きな期待を反映したものです。
Shift Technologyについて
Shift Technology は、保険業界に特化したAIプラットフォームを提供しています。生成AI、エージェンティックAIを組み合わせ、不正検知・請求処理・引受・リスク管理などの業務を革新。業務効率化や顧客体験の向上を通じて、保険会社の事業成長を支援します。世界中の保険会社で導入実績のあるAIプラットフォームにより、各社の課題やニーズに応じた最適なソリューションを提供します。 詳しくは、www.shift-technology.com をご覧ください。
AXAグループについて
AXAは、世界50カ国で15万4,000人の従業員を擁し、約9,500万人のお客様にサービスを提供する保険業界のグローバルリーダーです。2024年度の売上高（IFRS第17号ベース）は1,103億ユーロ、下支え利益（IFRS第17号ベース）は81億ユーロにのぼります。
アクサの普通株はユーロネクスト・パリのコンパートメントAに上場（ティッカー：CS、ISN：FR0000120628、ブルームバーグ：CS FP、ロイター：AXAF.PA）しているほか、米国店頭市場のOTCQXプラットフォームにおいても、ADR（米国預託証券）が引用（ティッカー：AXAHY）されています。また、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）やFTSE4GOODなど、主要な国際的なSRI（社会的責任投資）指数の構成銘柄にも採用されています。国連環境計画・金融イニシアティブ（UNEP FI）による「持続可能な保険原則（PSI）」の設立メンバーであり、国連「責任投資原則（PRI）」の署名機関でもあります。
本プレスリリース、およびフランス金融市場庁（AMF）の一般規則等に基づきAXAが公表した情報は、AXAグループの公式ウェブサイト（axa.com）にてご確認いただけます。
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Rob Morton
Corporate Communications
Shift Technology
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