La solution Claims Clarity de LexisNexis et les fonctionnalités d’aide à la décision de Shift Insurance Suite offrent aux assureurs un nouvel outil puissant pour automatiser la gestion des déclarations de sinistres.
ATLANTA et BOSTON, 14 décembre 2021 – LexisNexis® Risk Solutions, fournisseur leader de données et d'analyses pour le secteur de l’assurance et Shift Technology, fournisseur de solutions d’automatisation et d’optimisation des décisions basées sur l’IA pour le secteur de l’assurance, ont annoncé avoir conclu une alliance stratégique. Elle permettra aux assureurs d’intégrer aisément les données et les analyses de LexisNexis® Claims Clarity aux modèles d’aide à la décision alimentés par l’IA de Shift, en vue de mieux prévoir les fraudes et risques, dès la déclaration des sinistres.
Afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle des processus et d’offrir une expérience client optimale, les assureurs se tournent de plus en plus vers des méthodes de traitement des déclarations de sinistres digitalisées et sans contact. Il est donc essentiel que les gestionnaires disposent de données fiables et adéquates pour juger s'ils peuvent accélérer le traitement, ou le soumettre à une classification et une analyse plus détaillées.
Grâce à LexisNexis Risk Solutions, les assureurs disposent de données de système à système, sur les tiers et les véhicules, exploitables en temps réel. Le fournisseur leader de données et d’analyses met à la disposition des assureurs des données fiables et robustes recueillies auprès de tiers, permettant de traiter plus rapidement et en toute confiance, plus de 80 % des réclamations. En accélérant les déclarations de sinistres les plus simples, ils peuvent alors se concentrer sur les plus complexes et améliorer ainsi l’expérience client.
Shift Technology s’appuie sur l’IA pour aider les assureurs à prendre les meilleures décisions tout au long du processus de gestion des sinistres, notamment en matière de détection de la fraude, de subrogation, d’analyse de documents, et d’implication des gestionnaires dans le processus. L’intégration des données et analyses de LexisNexis Risk Solutions aux solutions Shift Claims Fraud Detection et Shift Subrogation Detection permet de régler les sinistres aussi rapidement, précisément et équitablement que possible.
« Le secteur de l’assurance évolue progressivement vers une intégration en temps réel des données. Les assureurs veulent pouvoir disposer d’informations fiables pour détecter les fraudes et risques potentiels dès la déclaration des sinistres, et ainsi minimiser les coûts des réclamations et accélérer la gestion des dossiers », affirme Tanner Sheehan, vice-président et DG US des solutions d’assurances chez LexisNexis Risk Solutions. « Combiner les données et les analyses de LexisNexis Risk Solutions avec l’intelligence artificielle de Shift apporte une véritable valeur ajoutée à nos clients. Ils peuvent désormais gérer efficacement les sinistres à l’ère du numérique et surtout, offrir une expérience client exceptionnelle. »
« Une utilisation efficace de l’IA repose sur l’accès à des données pertinentes et fiables pour alimenter les modèles. Nous veillons à ce que nos solutions puissent tirer parti des nombreuses sources de données disponibles dans l’écosytème », confie Drew Whitmore, chargée des partenariats chez Shift Technology. « Notre alliance avec LexisNexis Risk Solutions s’inscrit dans notre stratégie d’aider nos clients à obtenir les informations leur permettant de prendre les meilleures décisions possibles en matière de sinistres. »
À propos de LexisNexis Risk Solutions
LexisNexis® Risk Solutions exploite tout le potentiel des données et de l’analyse avancée pour fournir des informations qui aident les entreprises et les pouvoirs publics à réduire les risques et à prendre des décisions plus éclairées visant à rendre le monde plus sûr. Nous proposons des solutions technologiques et des données dans de nombreux secteurs d’activité, notamment les assurances, les services financiers, la santé et le service public. Basée à Atlanta, Géorgie, la société est implantée dans le monde entier et fait partie de RELX (LSE : REL/NYSE : RELX), fournisseur mondial de solutions d’information et d’outils d’analyse et d’aide à la décision pour les professionnels et les entreprises. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.risk.lexisnexis.com et www.relx.com.
A propos de Shift Technology
Shift Technology offre les seules solutions de détection de fraude et d'automatisation de la gestion des sinistres basées sur l’intelligence artificielle. Destinées au secteur mondial de l’assurance, ces solutions SaaS identifient les fraudes, individuelles ou en réseaux, avec une précision deux fois supérieure à celle des offres concurrentes. Elles mettent en exergue des éléments contextuels pour accélérer et faciliter la prise de décision des assureurs dans le traitement des demandes d'indemnisation. Shift a analysé des centaines de millions de sinistres à ce jour et a reçu le Prix 2020 décerné par Frost & Sullivan pour ses bonnes pratiques en matière de solutions de gestion des déclarations conçues pour le marché de l’assurance. Pour plus d'informations, rendez-vous sur shift-technology.com/fr
