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Cette année, l'événement Inside IARD sera le rendez-vous incontournable pour explorer l'évolution de la gestion des sinistres de manière pratique et opérationnelle. Grâce à des études de cas concrets, plongez au cœur des défis et des solutions qui façonnent le paysage actuel de l'assurance.

Inside IARD mettra en lumière les clés essentielles pour fidéliser sur le long terme et garantir un parcours fluide en gestion des sinistres. Des retours d'expériences authentiques viendront enrichir les discussions, tandis que nous découvrirons ensemble des solutions et des stratégies innovantes qui repoussent les limites du secteur.

Inside IARD ne se limite pas à la transmission de connaissances. C'est un événement fédérateur, une plateforme propice aux échanges et au networking. Ensemble, nous construirons le futur de l'assurance, en partageant nos idées, nos défis et nos succès.

C'est une occasion unique de réunir tout l'écosystème de l'assurance IARD sous un même toit. Que vous soyez assureur, gestionnaire de sinistres, technologue ou innovateur, votre présence est essentielle pour façonner l'avenir de notre industrie.

Rejoignez-nous à Inside IARD pour être au cœur de l'action, pour apprendre, pour partager et pour créer les bases d'un avenir plus résilient et plus prometteur pour l'assurance IARD.

 

Retrouvez également Shift lors d'un atelier sur le thème : "Relation client et technologie – Quelles attentes pour faciliter le parcours client ?" - 11:30 - 12:15

  • Comment expliquer à un assuré ce que couvre son contrat ? Quelle place des offres responsables
  • Multiplicité des canaux : comment ne pas perdre la connexion avec l’assuré, quels canaux d’acquisitions privilégier ?
  • Sinistres climatiques (tempêtes, inondations)… comment assurer une qualité de service optimale lors de pics de sinistres ? Quelles limites ? (prestataires, réparation, expertise…)

Intervenants

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Jean-Philippe SCHNEIDER

Directeur indemnisation, MACSF

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Valérie DUPUY

Directrice Indemnisation - WTW France

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Benjamin HADDAD

Vice Président VYV CONSEIL- Directeur IARD et Solutions bancaires VYV - GROUPE VYV

Valentin Bardet
Valentin Bardet

Head of Customer Success P&C France/Belgium - Shift Technology