Showing results for "AI"

ニュース

Falcon Insuranceが、不正検知にシフトテクノロジーのソリューションを採用

革新的な自動車保険会社が、ミッション達成のため、効果的な不正検知の重要性を認識 パリ、ボストン– 2020年9月9日– グローバル保険業界向けAIネイティブの不正検知および保険金支払い自動化ソリューションを提供するシフトテクノロジーは、本日、同社の不正検知ソリューション「Force」がFalcon Insurance Companyの不正検知対策に採用されたことを発表しました。イリノイ州を拠点とする自動車保険会社であるFalcon Insurance Companyは、「Force」を導入することにより、請求プロセスにおける疑わしい行動を正確かつ効率的に検知します。 Falcon Insurance Companyは、シンプルさ、創造性、誠実さ、効率性を理念とし、ビジネスを成功させてきました。そのため、テクノロジーと専門知識の適切な組み合わせにより、保険契約者が保険会社を最も必要とする保険金支払において、迅速かつ公正な支払いが行われる必要性を同社は強く信じています。不正請求は、保険料の増加につながるだけでなく、支払いまでにかかる時間を長びかせるため、顧客体験に悪影響を及ぼします。Falcon Insurance Companyはこの悪影響を排除すべく、さまざまな不正を発見する能力、進化する不正検知モデル(COVID-19に起因するものを含む)のサポート、迅速な導入と早期の投資回収の実現など、自社の主要な要件を満たす不正検知テクノロジーの模索を開始しました。 総合的な評価の後、Falcon Insurance Companyはシフトテクノロジーのソリューションを採択しました。具体的な評価ポイントとして、保険業界に関する深い専門知識、充実したデータサイエンスチーム、柔軟な導入オプションを挙げています。 「不正な保険金請求は無害ではありません。 すべての保険契約者はその影響を感じており、それがまさに弊社が常に疑わしい申し立てを根絶し、支払いを受け取らないようにすることに注力している理由です」と、Falcon Insurance CompanyのChief Claim OfficerであるJoe Mase氏は説明しています。 「シフトテクノロジーという、理想を共有し、最も効果的かつ効率的な方法で不正と戦うための強力なツールを提供する会社に出会いました。」 不正の影響を懸念する保険会社にとって、シフトテクノロジーは、請求担当者に高い精度でより多くの不正を発見するために必要なツールを提供します。同社の不正検知ソリューションは、人工知能と保険に焦点を当てたデータサイエンスを活用し、個人による不正と組織的なネットワーク不正などさまざまなタイプの不正の特定に役立ちます。また、不正アラートが発生した理由と調査する方法について、詳細な不正根拠とガイダンスを提供することで、さらなる価値をもたらします。 「保険金不正は保険業界でよく知られている問題であり、長い間、一貫性と正確さをもって特定することが困難な課題でした」と、シフトテクノロジーのCEO兼共同創業者であるジェレミー・ジャウィッシュは説明しています。「保険契約者は公平かつ誠実に扱われることを望んでいます。 Falcon Insurance Companyのような先進的な保険会社にとって、シフトテクノロジーは不正検知と調査を容易にするだけでなく、請求プロセスに混乱と遅延をもたらす可能性のある誤検知を最小限に抑えています。」

September 9, 2020

ニュース

シフトテクノロジー、Central Insuranceの不正請求検知と 代位求償業務を支援

シフトテクノロジーのソリューションForceを活用し、保険金請求プロセスにAIによる意思決定を導入 2020年9月1日、オハイオ州パリ、ボストン、ヴァンワート-オハイオ グローバル保険業界向けAIネイティブの不正検知および保険金支払い自動化ソリューションを提供するシフトテクノロジーとCentral Insuranceは、本日、シフトテクノロジーがCentral Insuranceの不正検知および代位求償の業務を支援することを発表しました 。その結果、Central Insuranceは、シフトテクノロジーの不正検知ソリューション「Force」を導入し、自動車保険および財物保険の保険金支払いプロセスにおける疑わしい動作を明らかにします。 保険会社はまた、このテクノロジーの活用により、保険代位による回収の可能性のある保険金請求をより迅速かつ正確に特定します。 創業140年以上となるCentral Insuranceは、誠実な経営、卓越した顧客関係、優れた運用において高い評価を築いてきました。革新的なアプローチと最先端テクノロジーの両方を適用して、顧客とビジネス面の要件を最大限に満たすという強い理念は、長きにわたって高い評価を受けてきました。Central Insuranceは、保険金支払いプロセスにデータ分析と人工知能を適用することが顧客へ質の高いサービスを約束する上で重要な役割を果たすことを認識し、シフトテクノロジーとその不正検知および保険代位のソリューションに目を向けました。 「残念ながら、経験豊富な保険金担当が最善を尽くしているにも関わらず、不正の疑われる保険金請求を検知することは非常に難しい、というのが現実なのです。」と、Central Insuranceの不正対策部門DirectorであるJeff Lieberman氏は述べています。 「シフトテクノロジーが提供する業界最高レベルの不正検知対策ソリューションを導入し、この課題に真正面から取り組んでいます。」 不正検知の分野において、Forceは人工知能と高度なデータサイエンスを駆使し、不正の疑われる保険金請求を特定します。このテクノロジーは、請求内容を正確に分析し、疑わしい請求案件にフラグを立てるため、関係性、異常、不審な動作を特定します。この機能は、一見関連付けられていないように見える個人または個人間のネットワークに隠されたつながりの特定にまで拡張されます。保険代位に該当する場合、Forceの不正検知アルゴリズムと高度な自然言語処理(NLP)機能で保険金請求情報や外部データを分析することにより、他の保険会社または第三者機関に保険金の一部または全てに支払い責任がある可能性を示すことが出来ます。 「Central Insuranceのような保険会社にもたらすのは、社員がより多くの情報に基づいた意思決定を迅速かつ正確に行うのに役立つ人工知能です」と、シフトテクノロジーのCEO兼共同創設者であるジェレミー・ジェウィッシュは述べています。「不正の疑いがあるかどうか、または最終的に誰が保険金を支払う責任があるのかを知ることは興味深いことです。その理由を知り、その知識を適用してどのように保険金支払いプロセスを改善できるかを理解することは、非常に貴重です。」 シフトテクノロジーについて シフトテクノロジーは、世界の保険業界向けに設計された唯一のAIネイティブの不正検知および査定自動化ソリューションを提供しています。当社のSaaS(Software as a Service)ソリューションは、高い検知精度で個別およびネットワークの不正請求を検知し、保険会社がより迅速かつ正確な保険金支払いができるよう、最適なガイダンスを提供しています。当社はこれまでに数多くの保険金請求の分析を行い、フロスト&サリバン社より2020年のグローバルクレームソリューション分野における保険市場リーダーシップアワードに選出されました。詳細はホームページをご覧ください。 Central Insurance Companiesについて The Central Mutual Insurance Company was founded in Van Wert, Ohio in 1876 and has evolved into the Central Insurance Companies, a successful property and casualty group providing insurance […]

September 1, 2020

ニュース

三井住友海上がForceの運用を拡大

MS&ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社(本社:東京都千代田区、以下「三井住友海上」)は、2020年5月25日よりシフトテクノロジーが提供するAIを使用した不正検知ソリューション「Force」の運用を火災・傷害・新種の領域に拡大しました。 三井住友海上は、2019年4月よりシフトテクノロジーとの協業により、自動車保険の保険金支払業務の高度化とより迅速かつ適切な保険金支払いを目指し、Forceの導入を行いました。今回の運用拡大により、幅広い保険種目に跨る過去データを学習し、高度なデータ解析技術で不正が疑われる請求を効率的に検知します。 今後は、Forceと損保協会システムとの連携により、複数の保険会社・共済組合を横断したビッグデータを活用することで、より精度の高い分析が可能となり、さらなる保険金支払業務の効率化を実現します。 MS&ADグループにおける不正検知ソリューションForceの導入の背景や運用開始時期などの詳細については以下のMS&ADグループのプレスリリースをご覧ください。 <保険金不正請求検知ソリューションの運用拡大について(2020年05月15日)> 三井住友海上火災保険株式会社におけるForce導入事例はこちらをご覧ください。 <三井住友海上火災保険は不正請求検知における業務高度化を実現> シフトテクノロジーについて シフトテクノロジーは、世界の保険業界向けに設計された唯一のAIネイティブの不正検知および査定自動化ソリューションを提供しています。当社のSaaS(Software as a Service)ソリューションは、高い検知精度で個別およびネットワークの不正請求を検知し、保険会社がより迅速かつ正確な保険金支払いができるよう、最適なガイダンスを提供しています。当社はこれまでに数多くの保険金請求の分析を行い、CB Insightsより2018年Global AI Top 100に選出されました。

May 25, 2020

ニュース

シフトテクノロジーが全米医療保険詐欺防止調査協会(NHCAA)に加盟

協会員として、医療における詐取、浪費、悪用への防止対策を支援します パリ、ボストン – 2020年4月2日 –グローバルの保険業界向けのAIネイティブ不正検知および請求自動化ソリューションを提供するシフトテクノロジーは、本日、プラチナ会員として全米医療保険詐欺防止調査協会 – National Health Care Anti-Fraud Association(以下NHCAA)に加盟したことを発表しました。これにより、シフトテクノロジーは、米国の主要な医療保険会社および米国政府機関と協力して、医療不正対策に取り組んでいくことになります。 「医療における詐取、浪費、悪用は大きな問題です。医療提供者と患者にコストがかかるだけでなく、提供される医療の質に悪影響を及ぼす可能性があります」と、NHCAAの最高経営責任者であるLouis Saccoccioは述べています。 「この問題と闘うために、民間企業と公的機関双方よりさまざまな組織を結集することで、私たちは非常に強力な統一された共同戦線を作り出します。」 NHCAAは、米国における医療不正対策に焦点を当てた全国的な組織です。 NHCAAの会員は、官民のパートナーシップにより、90近くの民間医療保険会社と、民間と公共の医療に対する不正を管轄する公的な法執行機関と規制機関で構成されています。 医療における詐取、浪費、悪用の認識を高め、検知、調査、防止を改善することにより、公共の利益を保護し、支援することに専念しています。 この目標を達成するために、NHCAAは学習の機会、認定プログラム、情報の共有、専門家による支援の機会を提供しています。 「私たちは、医療業界に対する詐取、浪費、悪用の影響を効果的に最小化するために取り組んでいる団体の一員となったことを非常に誇りに思っています」と、シフトテクノロジーのCEO兼共同創業者であるJeremy Jawishは説明しています。 「保険業界の他のセクターでの協業の有効性を見てきました。NHCAAに当社が貢献できるさまざまな対策と、NHCAAの会員が実施している素晴らしい活動を楽しみにしています。」   NHCAA公式ホームページ www.nhcaa.org

April 2, 2020

プレス

[プレスリリース] L’olivierが人工知能を活用して自動車保険の不正請求を検知

自動車保険においてヨーロッパのリーダーである英国のグループAdmiralの、フランスにおける子会社である自動車保険会社であるL’olivier – assurance autoは、自動車保険の不正請求を防止するために、シフトテクノロジー社の提供するインシュアテックに参加することを表明しました。 保険において不正が意味するもの 保険業界誌l’Argus de l’Assuranceによると、2014年の不正行為による損害額は25億ユーロにも上り、そのうち保険会社が回収したのは2億1,900万ユーロに過ぎません。増加傾向にあるこのような高い数字に直面して、L’olivierは、人工知能とデータサイエンスによって、疑わしい不正請求の検知を自動化および最適化することを目標としました。 2011年に設立された保険会社L’olivierにとって、専門チームを設立することにより、不正を防止するための計画を強化することが重要でした。「シフトテクノロジーは、我々の能力を築くための助けとなります。シフトテクノロジーのソリューションは、不正の誤検知を軽減すると同時に、調査の手段を提供することによって不正担当者の調査能力を高め、不正請求に対する支払いを回避できるようにします」とL’olivierの請求分析チームの責任者であるJanny Druonは説明しています。 不正の防止:顧客に対する公平性の架け橋 保険料の問題は、不正に対するアプローチの中心にあります。「不正によって保険契約の価格が体系的に引き上げられ、すべての保険契約者に対して数人の不正犯罪者の行動の費用を負担させることになります。L’olivierでは、 保険契約者は「公正な価格」を支払う必要があります。不正と積極的に戦うことによって、保険契約者の公正を回復することが、L’olivierの企業文化の中心的な価値なのです。 」とL’olivierのCEO、Pascal Gonzalvezは断言します。 さらに、シフトテクノロジーのForceソリューションのおかげで、管理者は、保険金請求に詐欺の要素が含まれているかどうかを、ほぼリアルタイムに知ることができます。 シフトが提供する不正検知のアルゴリズムとシナリオは、不正調査の処理にかかる時間を短縮します。 「私たちは、シフトとL’olivierのコラボレーションおよびL’olivierが提唱する価値に完全にコミットできることを非常に誇りに思っています。 何よりもまず、顧客体験と顧客満足度が重要となります。保険契約者を、保険会社の関心の中心に置くことがすべてです」と、シフトテクノロジーのCEO、Jeremy Jawishは説明します。 保険会社の専門性とシフトのAIソリューションとの融合 L’olivierの専門チームは、すでに多くのワークショップを経てシフトテクノロジーのデータサイエンティストと緊密に連携しています。Forceのソリューションモデルを独自なものにしているのは、保険会社の専門知識とシフトのデータ処理能力の組み合わせです。 保険会社のデータ(請求データ、契約情報、調査レポートなど)だけでなく、シフトは、気象データ、衛星画像、さらにはWeb上のデータなどの外部情報を集め分析します。 これらのデータは、新しい変数の作成とバランス調整によってAIモデルの評価能力を高め、潜在的な不正行為を非常に正確な方法でレポートできるようにします。 「シフトは、写真、請求書、専門家のレポートなどの非構造化データを分析し、自然言語処理方法を使用して不正検知に役立つ構造化情報を抽出することも可能です」とシフトテクノロジーのチーフデータサイエンティスト、Arnaud Grapinetは指摘します 。 次なるステップ L’olivierは、保険金のポートフォリオとデータに関するシフトのソリューションの初期調整の後、今年末までに、不正の可能性がある保険金請求に関するアラートを毎日自動的に直感的で使いやすいインターフェイスへ受信できるようにします。さらに、シフトテクノロジーのサポートはこれで終わりではありません。L’olivier専任のデータサイエンティストが、開始されたシナリオをさらに関連性のあるものにするため、継続的に改善に取り組んでいます。 L’OLIVIER ASSURANCE AUTOについて L’olivier – assurance autoは、欧州市場の大手オンライン保険会社の1つに属しています。 2011年にフランスで発売されたこのサービスは、個人のライフスタイルに基づいた質の高いサービスと魅力的な価格の両方を提供することにより、市場を革新することを目指しています。 スタートアップ企業の社風を残すL’olivierは、統合されたエコシステム(100%フランスを拠点とする販売サービス、クレーム、顧客サービス)に基づいて構築されており、2015年以降、 フランスにおける「働きがいのある会社」リストにランキングされています。 https://www.lolivier.fr/ ADMIRAL GROUPについて Admiralは、1993年に英国で設立された保険会社で、もともと自動車保険を専門としていました。 2005年には、複数の車両を所有しているすべての顧客に対して、生活を楽にする保険商品「Multicar」をより良い価格で提供することによって、市場に革命をもたらしました。 Admiralの商品範囲は多様化しており、保険会社は現在、家庭、旅行、動物、馬運車など、他の保険商品も提供しています。Admiral Groupは、スペインの子会社Admiral Seguros、イタリアのConte、フランスのL’olivier、米国のElephantなど、世界中に展開し、650万人以上の顧客と6000人以上の従業員がいます。 シフトテクノロジー社について シフトテクノロジー社は、世界の保険業界向けに設計された唯一のAIネイティブの不正検出および保険金自動支払いソリューションを提供しています。同社のSaaS(Software as a Service)ソリューションは、競合製品の二倍の精度で個別およびネットワークの不正を認識し、保険会社がより早く正確な保険金支払いができるよう、状況に応じたガイダンスを提供しています。同社はこれまでに数多くの保険金請求について分析を行い、CB Insightsにより2018年Global AI Top […]

October 11, 2019

正確な不正請求検知は、請求処理自動化の鍵となります

シフトテクノロジーのニュースと最新情報をご購読ください

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
twitter linkedin instagram arrow-down arrow-left arrow-right close-icon search-icon checkmark-icon