保険に対する意思決定を変革するためにシフトがどのように役立つかをご紹介します。
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損害保険の請求処理のスピードと正確性の向上
損害保険会社は、収益、効率、そして保険契約者の満足度を改善する革新的な方法を追及しています。しかし損害保険の全請求の10%から20%には何らかの不正な要素が含まれていると推定されているにもかかわらず、その多くは検知されていません。
シフトは、損害保険会社が保険金請求処理を容易に自動化しながら、より多くの不正な請求を検知して防止することを可能にします。
Shift Claims Fraud Detection（シフト・保険金不正請求検知 ）
シフト・保険金不正請求検知は、少額の請求金額の水増しから組織的な不正まで、幅広い不正行為を検知する損害保険会社の能力を強化します。
- シフト・保険金不正請求検知は以下の点において損害保険会社を支援：
- 疑わしい行動の特定
- 不正による損失の削減
- 誤検知の低減
- 調査員の効率向上
Shift Claims Automation（シフト・保険金支払プロセスの自動化）
シフト・保険金支払プロセスの自動化は、保険金処理プロセスにおける様々な意思決定を自動化し、業界トップの精度で不正を検知しながら、卓越したカスタマーエクスペリエンスの提供を支援します。
- シフト・保険金支払プロセスの自動化は以下の点において損害保険会社を支援：
- 請求に対する顧客の満足度向上
- 請求処理担当者の生産性向上
- 請求漏れの削減
- 既存の請求プラットフォームとの容易な連携
