損害保険の請求処理のスピードと正確性の向上

損害保険会社は、収益、効率、そして保険契約者の満足度を改善する革新的な方法を追及しています。同時に、損害保険の全請求の10%から20%には何らかの不正な要素が含まれていると推定されているにもかかわらず、その多くは検知されていません。

シフトは、損害保険会社が保険金請求処理を容易に自動化しながら、より多くの不正な請求を検知して防止することを可能にします。

Force:損害保険向け不正請求検知

Forceは、軽い動機による軽微な請求金額の水増しから組織的な不正まで、幅広い不正行為を検知する損害保険会社の能力を強化します。

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  • Forceは以下の点において損害保険会社を支援:
  • 疑わしい行動の特定
  • 不正による損失の削減
  • 誤検知の低減
  • 調査員の効率向上

Luke:損害保険向け自動請求処理

Lukeは、損害保険会社が数多くの請求を信頼性の高い方法で自動化し、業界トップの精度で不正を検知しながら、卓越したカスタマーエクスペリエンスの提供を支援します。

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  • Lukeは以下の点において損害保険会社を支援
  • 請求に対する顧客の満足度向上
  • 請求処理担当者の生産性向上
  • 請求漏れの削減
  • 既存の請求プラットフォームに対する自動化の容易な統合

世界の先進的な保険会社が信頼を寄せています。

シフトの視点

[プレスリリース] L’olivierが人工知能を活用して自動車保険の不正請求を検知

October 11, 2019

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正確な不正請求検知は、請求処理自動化の鍵となります

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