報道記事

業界リーダーに聞く保険業界の未来像 - 東京海上ホールディングス対談

作成者: 保険毎日新聞社|2023/08/21 18:17:00

【対談企画】シフトテクノロジー✕東京海上ホールディングス
業界リーダーに聞く 保険業界の未来像

OpenAI社が2022年11月に公開したチャットGPTは世界に大きな衝撃を与えた。以後、保険業界でも生成AIの導入が進められ、業界各社は業務効率化や顧客対応向上に向けた活用を模索している。今やDXは業務の枠を超えた共通の優先課題となっているが、企業の最先端でDXの指揮を執るリーダーはどのような未来を描いているのだろうか。本紙では、保険業界に特化したAIソリューションを提供するシフトテクノロジーの共同創業者兼CEOであるジェレミー・ジャウィッシュ氏と業界のリーダーとの対談を2回にわたり掲載する。第1回の対談パートナーは東京海上ホールディングス常務執行役員グループCDOの生田目雅史氏。「生成AIの登場で、われわれは次なるパラダイムシフトの入口に立っている」と語る生田目氏との対話は、生成AIの可能性や、今後の損保領域での活用方法について幅広く展開された。

掲載記事のPDFダウンロードはこちら