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Webinar -17 sept. – COVID19 : quels enseignements pour la gestion des indemnisations ? – Enregistrement disponible

Webinar – Covid-19 : quels enseignements pour la gestion des indemnisations?

Jeudi 17 septembre 2020 – Enregistrement Disponible

Parmi les nombreux impacts de la crise du Covid-19 sur les compagnies d’assurances figure celui de la remise en cause des process et des organisations. En effet, si les compagnies ont dû s’adapter dans l’urgence afin d’assurer une continuité de service et de répondre aux demandes d’indemnisations, certaines orientations se sont révélées obsolètes tandis que d’autres ont vocation à perdurer.

Quels enseignements doit-on tirer de la crise liée au Covid-19 ? Quel impact sur l’organisation de la gestion des indemnisations ? Comment garantir aux assurés un temps de réponse satisfaisant en toute circonstance ? Comment repenser la gestion des indemnisations ?

Visionnez dès à présent l’enregistrement de ce webinar pour apprendre ce que des compagnies telles que Suravenir Assurances ou Groupama Gan Vie (GGVIE) retirent de cette crise pour l’organisation de la gestion des indemnisations.

Table-ronde animée par Benoit Legros, Head of Sales France, et Florent Seine, Data Scientist Manager de Shift Technology.

Avec la participation de :

  • Claire Léauté, Directrice du Service Clients – Suravenir Assurances (Crédit Mutuel Arkea)
  • Guillaume Pleynet-Jesus, Directeur Adjoint des Collectives, Groupama Gan Vie (GGVIE)

Regarder l’enregistrement du webinar

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