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Complémentaires santé : l’IA au service de la lutte contre la fraude, des paiements à tort et de l’amélioration de l’expérience client

Rédigé par L'Argus de l'Assurance | 8 novembre 2021 16:52:00 Z

La lutte contre la fraude et les paiements à tort n’est pas seulement un enjeu financier : la gestion de la Data et le recours à l’intelligence artificielle sont aussi des leviers de performance opérationnelle et d’amélioration de l’expérience client. À condition, toutefois, que le traitement des données de santé se fasse dans un environnement totalement sécurisé.

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