Shift Technology et Duck Creek s'associent pour mettre en œuvre la détection de la fraude basée sur l'IA au sein de Duck Creek Claims
Transmission en temps réel des alertes à la fraude : un avantages pour les gestionnaires de sinistres comme pour les assurés
BOSTON et PARIS, le 2 mars 2022 - Shift Technology, fournisseur de solutions d'automatisation et d'optimisation des décisions basées sur l’IA pour le secteur de l’assurance, et Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques pour le secteur de l'assurance IARD, ont annoncé aujourd'hui que les deux sociétés ont conclu un partenariat de solutions pour mettre sur le marché en 2022 des capacités de détection de la fraude basées sur l'IA. Une fois entièrement intégrés, les assureurs qui bénéficient de Duck Creek Claims disposeront d'alertes de fraude en temps réel dans l'environnement du logiciel de gestion des sinistres.
Offrir une expérience exceptionnelle en matière de sinistres est au premier plan des initiatives stratégiques des assureurs. La capacité de régler les sinistres des assurés aussi rapidement, équitablement et précisément que possible est un élément clé pour dépasser les attentes des clients. La fraude à l'assurance et la nécessité de s'assurer que seules les demandes légitimes sont payées, peuvent souvent créer des frictions inutiles et ralentir le processus. Le partenariat entre Duck Creek et Shift a été conçu pour atténuer ces frictions, en donnant aux professionnels de l'assurance un accès en temps réel à des informations sur les sinistres qu'ils traitent, et en leur permettant de savoir si ces sinistres doivent être traités immédiatement ou s'ils doivent faire l'objet d'une enquête plus approfondie
" Les compagnies d'assurance luttent souvent pour identifier les déclarations de sinistres frauduleuses en temps réel, ce qui remet en cause l'efficacité des assureurs et, en fin de compte, contribue à l'augmentation des dépenses ", a déclaré Quinn Easterbrook, Chief Enterprise Architect chez Duck Creek. " Nous sommes ravis de nous associer à Shift Technology pour offrir des capacités améliorées de détection de la fraude pilotées par l'IA et permettre aux assureurs utilisant Duck Creek Claims d'améliorer leurs opérations de traitement des sinistres et leurs coûts. "
Duck Creek Claims est une solution complète de gestion de sinistres qui aide les assureurs à gérer l'ensemble du cycle de vie des sinistres - du premier avis de sinistre au règlement du sinistre - dans une solution intégrée unique. Quelle que soit la complexité des sinistres, le logiciel de Duck Creek fournit les flux de travail, les rapports, les intégrations et les expériences utilisateurs nécessaires pour accroître l'efficacité du traitement des sinistres, réduire les coûts des pertes et améliorer la satisfaction des clients.
Shift Claims Fraud Detection utilise l’IA pour identifier efficacement les sinistres suspects avec un haut degré de précision. Les alertes générées par la solution fournissent aux gestionnaires de sinistres des indicateurs clés de fraude ainsi que les prochaines étapes de l'enquête, ce qui les aide à prendre des décisions plus éclairées, fondées sur des données, et à prendre des mesures définitives. Le fait que ces précieuses alertes soient transmises directement à Duck Creek Claims crée une meilleure rentabilité, ce qui se traduit par une meilleure expérience client.
"Les assurés veulent que leurs fournisseurs d'assurance soient là pour eux tout au long du processus de réclamation et une grande partie de cela est d'avoir leur réclamation réglée aussi rapidement que possible", Drew Whitmore, Global Head of Partnerships, Shift Technology. "En travaillant avec Duck Creek, nous serons en mesure de faire de la détection de la fraude une partie intégrante du processus de réclamation, en atténuant les risques et en permettant des expériences phénoménales pour les clients."
A propos de Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies est un fournisseur de solutions de systèmes de base pour le secteur des assurances IARD et générales. En accédant à Duck Creek OnDemand, la solution de logiciel d'entreprise en tant que service de la société, les compagnies d'assurance sont en mesure de naviguer dans l'incertitude et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions riches en fonctionnalités de Duck Creek sont disponibles sur une base autonome ou en tant que suite complète, et toutes sont disponibles via Duck Creek OnDemand. Pour plus d'informations, visitez www.duckcreek.com.
A propos de Shift Technology
Shift Technology offre les seules solutions de détection de fraude et d’automatisation de la gestion des sinistres basées sur l’intelligence artificielle. Destinées au secteur mondial de l’assurance, ces solutions SaaS identifient les fraudes, individuelles ou en réseaux, avec une précision deux fois supérieure à celle des offres concurrentes. Elles mettent en exergue des éléments contextuels pour accélérer et faciliter la prise de décision des assureurs dans le traitement des demandes d’indemnisation. Shift a analysé des centaines de millions de sinistres à ce jour et a reçu le Prix 2020 décerné par Frost & Sullivan pour ses bonnes pratiques en matière de solutions de gestion des déclarations conçues pour le marché de l’assurance. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site https://local.shift-technology.com/fr/
Contacts:
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Corporate Communications
Shift Technology
+1.617.416.9216
rob.morton@shift-technology.com
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carley.bunch@duckcreek.com
