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DIOT-SIACI et Shift Technology innovent dans l’expertise-conseil en santé et prévoyance.

Paris, le 21 janvier 2022 - Le Groupe DIOT-SIACI, leader européen du conseil et du courtage d’assurances pour les biens et personnes, et Shift Technology, fournisseur de solutions d’automatisation et d’optimisation des décisions basées sur l’intelligence artificielle (IA) pour le secteur de l’assurance, s’allient au service d’un nouvel accompagnement dans le pilotage des régimes en santé et prévoyance. L’objectif est de faire appel à l’IA de la solution Shift Claims Fraud Detection pour permettre une meilleure détection de dossiers abusifs ou frauduleux, et ainsi offrir un meilleur niveau de conseil en protection sociale.

Avant la mise en place de la solution Shift, DIOT-SIACI effectuait ses contrôles sur la base de seuils, d’actes, etc. En s’alliant à Shift, le groupe améliore l’accompagnement des régimes en santé et prévoyance par une collaboration plus grande avec ses clients, une meilleure capacité à réconcilier les données et une agilité accrue des équipes opérationnelles face à des contraintes internes.

« L’intégration d’analytics et de Big data dans nos contrôles crée de la valeur pour nos clients et bénéficie à l’ensemble de la chaîne de valeur car nos partenaires assureurs constateront à terme une sinistralité contenue » explique Mathieu BREMOND, Insurance Compliance Risk & Data Privacy Manager de SIACI SAINT HONORE.

La solution permet d’aller encore plus loin en offrant la capacité d’implémenter des scénarii souhaités par le client propres à son contexte social, économique, stratégique, par exemple.

Des bénéfices constatés rapidement

Le déploiement de Shift Claims Fraud Detection a débuté en 2019, avec une première phase d’analyse réalisée par les data scientists Shift sur les données historiques. Un modèle de détection qui évolue en continu depuis, avec l’ajout régulier de nouveaux scénarios suivant l’évolution du contexte réglementaire ou encore du contexte client.

Très rapidement, la solution de Shift a permis de détecter des schémas d’abus ou de fraude, jusqu’alors peu détectables par les équipes. Shift a ainsi permis d’automatiser et d’industrialiser la détection de façon efficiente en mettant le besoin client au cœur du dispositif.

« La complexité analytique de la lutte antifraude a nécessité de travailler en collaboration étroite avec les équipes de DIOT-SIACI pour entraîner les algorithmes de détection de Shift à leurs différents cas d’usages. Nous avons par la suite collaboré sur la définition des alertes et affiné les scores de suspicion pour faciliter le travail d’investigation des équipes. », précise Arnaud Grapinet, Chief Data Scientist chez Shift.

Une solution qui redonne de la valeur aux experts du contrôle

Shift Claims Fraud Detection simplifie, mais surtout valorise le travail des experts du contrôle opérationnel chez DIOT-SIACI, grâce à une évaluation plus rapide et pertinente des dossiers avant leur remise.

« Shift Claims Fraud Detection a clairement amélioré la perception et la création de valeur de ce service. C’est même devenu un axe de différenciation. Désormais, le contrôle n’est plus perçu comme un centre de coûts mais comme une business unit à part entière. », conclut Mathieu Bremond.

À propos de Shift Technology

Shift Technology offre les seules solutions d'automatisation et d'optimisation de la prise de décision basées sur l'IA conçues spécifiquement pour le secteur mondial de l'assurance. Shift Insurance Suite, qui traite plusieurs processus essentiels durant tout le cycle de vie des polices d'assurance, aide les assureurs à obtenir des règlements de sinistres et des résolutions de polices plus rapides et plus précises. Shift a analysé des milliards de transactions d'assurance à ce jour et a reçu le prix 2020 Global Claims Solutions for Insurance Market Leadership Award de Frost & Sullivan. Pour plus d'informations, rendez-vous sur local.shift-technology.com/fr.

Contact Presse :

Caroline Pain/Sandra Laberenne

Meiji Communication

cpain@meiji-communication.com  / slaberenne@meiji-communication.com

06.50.42.07.67/ 06.43.19.13.88

À propos de Diot-SIACI

DIOT-SIACI est un groupe multi-spécialiste de conseil et de courtage d’assurances leader en France et présent dans plus de quarante pays. Il conçoit et développe des solutions sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu’en assurances de biens et de responsabilités. DIOT-SIACI dispose d’un actionnariat stable et familial qui lui permet d’accompagner ses clients dans la durée et sur l’ensemble de la chaîne de valeur en IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale. Le Groupe exerce son activité grâce à près de 5000 collaborateurs et totalise un chiffre d’affaires proche de 700 M€ en 2021.

Pour en savoir plus www.info.diot-siaci.com

Contact presse

Havas | +33(0) 1 57 77 71 91

Amélie de Bourbon Parme

diot-siaci@havas.fr