Le secteur de l'assurance est régi par des prises de décisions. La demande d'indemnisation est-elle légitime ou présente-t-elle des indices de fraude ? Un assuré peut-il gérer sa demande en ligne, sans que l'assureur n'ait à intervenir ? Ou la réclamation peut-elle être identifiée comme étant appropriée pour un traitement direct et un paiement rapide par un gestionnaire de sinistres ? La demande d'indemnisation nécessite-t-elle l'expertise d'un professionnel expérimenté de l'assurance pour aboutir au meilleur résultat possible pour l'assureur et l'assuré ?
Ce ne sont là que quelques-unes des centaines ou milliers de décisions qui peuvent être prises pour régler une demande d'indemnisation du FNOL (ou First Notice Of Loss) jusqu'à sa fermeture. Chez Shift, nous avons fait de l'automatisation et de l'optimisation des sinistres et autres décisions relatives au cycle de vie des polices d’assurance notre mission, en aidant nos clients à offrir une expérience client exceptionnelle.
À mesure que nous développons des solutions technologiques primées pour stimuler la transformation du secteur de l'assurance, nous construisons un écosystème de partenaires exceptionnel pour aider à fournir une innovation et une valeur inégalées à nos clients.
Nous savons qu'il faut un travail d'équipe pour conduire un grand changement. C'est pourquoi nous nous sommes associés à des acteurs de la gestion de sinistres comme Guidewire pour garantir le fonctionnement en toute transparence des systèmes centraux de nos clients avec nos solutions. Les relations avec les principaux intégrateurs de systèmes permettent de s'assurer que Shift fait partie de leur "boîte à outils" lorsqu'il s'agit de créer et de déployer de nouvelles solutions d'assurance. Et en travaillant avec des organisations telles que NICB (National Insurance Crime Bureau) aux Etats-Unis par exemple, les clients de Shift ont accès à encore plus de données à intégrer dans leurs modèles de lutte contre la fraude.
Nous sommes extrêmement fiers des partenariats que nous avons établis et de la valeur qu'ils apportent à nos clients communs.
Ensemble, transformons le secteur de l'assurance !
